Čo je záruka spokojnosti?
Záruka spokojnosti je vylepšenie rezervácie, ktoré vás odškodní za akúkoľvek aktivitu, na ktorej ste sa zúčastnili a ktorá nespĺňala vaše očakávania. Môžete získať náhradu až do výšky 100 %* vašej rezervácie, v závislosti od dôkazu predloženého s vašou žiadosťou!
Upozorňujeme, že za samotný upgrade Záruky spokojnosti ani za žiadne zľavy/propagačné kódy uplatnené na vašu rezerváciu nedostanete náhradu.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Záruka spokojnosti“
- Ako môžem vylepšiť svoju rezerváciu so zárukou spokojnosti?
- Ako sa môžem uistiť, že moja rezervácia bola vylepšená o záruku spokojnosti?
- Môžem zrušiť svoje vylepšenie Záruky spokojnosti?
- Ako si uplatním nárok na záruku spokojnosti?
- Po odoslaní reklamácie som nedostal žiadny potvrdzujúci e-mail ani žiadne aktualizácie o stave mojej reklamácie. Čo mám robiť?
- Čo sa stane, keď bude moja žiadosť schválená?