Почему мой платеж не прошел?
Если у вас возникли проблемы с оплатой, попробуйте следующее:
- Дважды проверьте, что вы правильно ввели платежные данные (номер карты, срок действия, код CVV2 и т. д.).
- Проверьте, разрешены ли вашей картой международные и онлайн-покупки. Для получения дополнительной информации свяжитесь напрямую со своим банком.
- Попробуйте использовать другой браузер или мобильное приложение Klook для бронирования.
- Попробуйте использовать другую карту или выберите другой способ оплаты.
- Если вы использовали промокод для своего заказа, пожалуйста, проверьте Условия и положения вашего промокода, чтобы убедиться, что выбранный вами способ оплаты может быть использован вместе с вашим промокодом.
Если вы по-прежнему не можете завершить покупку, обратитесь в службу поддержки клиентов Klook для получения дальнейшей помощи, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему.