Как я могу изменить или отменить бронирование?
Чтобы изменить бронирование, отмените билеты и сделайте новое бронирование.
Как отменить бронирование в приложении Klook: 1) Перейдите в свой аккаунт 2) Выберите «Бронирования» 3) Выберите бронирование поезда 4) Выберите «Возврат средств»
Плата за отмену зависит от того, когда вы отменяете бронирование.
- До подтверждения бронирования: Бесплатно
- За 2 дня до вылета: 400 южнокорейских вон за билет
- За 1 день до вылета: 5% от стоимости билета (мин. 400 корейских вон)
- Менее чем за 1 день до 3 часов до вылета: 10% от стоимости билета (мин. 400 корейских вон)
- Менее чем за 3 часа до вылета: 20% от стоимости билета (мин. 400 корейских вон)
- После отправления: не подлежит возврату
- **Минимальная плата за отмену бронирования в размере 400 южнокорейских вон взимается после подтверждения бронирования. Даже если рассчитанная комиссия за возврат средств ниже, с вас все равно будет взиматься не менее 400 вон.