Как отменить или изменить билет на поезд JR?

До подтверждения бронирования: Отмените бронирование непосредственно в приложении Klook: перейдите в раздел «Аккаунт» → «Мои бронирования» → выберите свое бронирование → выберите «Возврат средств», чтобы отменить. (Примечание: если ваш билет оформляется или уже оформлен, отмена будет невозможна.)

После подтверждения бронирования: В приложении Klook: перейдите в раздел «Аккаунт» → «Мои бронирования» → выберите свое бронирование → выберите «Изменить», чтобы изменить, или «Возврат», чтобы отменить.

Менее чем за 1 час до отправления, после сканирования QR-кода или после получения билета: Изменения и отмены больше не допускаются.

*В настоящее время функция изменения доступна только для билетов на Синкансэн, Narita Express и Fuji Excursion.