Какие документы мне нужны, чтобы доказать, что мой багаж был поврежден или украден?

Вам понадобится:

1. Подтверждение бронирования транспорта, в котором произошли повреждение или кража, с указанием вашего имени
2. Фотографии или видео повреждения или кражи с отметкой времени
3. Подтверждение того, что повреждение или кража произошли во время этой поездки, например отчет транспортной компании, справка из полиции или фотографии ваших вещей с отметкой времени до отправления

Мы также рекомендуем приложить чеки на ваши вещи, чтобы вы получили возмещение в полном соответствии с вашими ожиданиями. Подробности см. в условиях.