Можно ли получить возврат средств, если мой билет для континентального Китая потерян или украден?

Мы сожалеем о произошедшем! Если вы потеряли билет, выполните следующие действия.

1. Подойдите к билетной кассе на вокзале и предъявите свой паспорт кассиру, чтобы сообщить о потере билета

ii. Вам придется повторно приобрести новый билет с абсолютно такой же информацией о пассажире, поезде и месте

iii. Перед посадкой на поезд вам необходимо обратиться к кассиру, чтобы он выдал вам официальное подтверждение того, что ваш потерянный билет не используется другими пассажирами

iv. В пункте назначения подойдите к билетной кассе. Предъявите свой паспорт, новый билет и официальное подтверждение, чтобы получить возврат средств. При этом вам потребуется оплатить сбор за обслуживание в размере 2 китайских юаней.