Что делать, если водитель опаздывает или я не могу его найти?
Если вы не можете найти свой драйвер:
Проверьте информацию о месте получения в ваучере Klook, чтобы убедиться, что вы находитесь в правильном месте.
- Проверьте, пытался ли оператор связаться с вами по электронной почте или любым другим контактным методом, который вы предоставили при бронировании.
- Совет: Попробуйте использовать бесплатный Wi-Fi, предоставляемый в аэропорту, если вы не можете подключиться.
Если вы по-прежнему не можете найти своего водителя, свяжитесь с оператором трансфера в аэропорту. Контактные данные оператора можно найти в нижней части ваучера Klook.
Если номер местного оператора недоступен или оператор не отвечает, обратитесь в службу поддержки клиентов Klook.