Personalul de la serviciul clienți și șoferul au fost amabili, iar itinerariul a putut fi personalizat complet, inclusiv rezervări la restaurante! În prima zi, din cauza unei întârzieri la vamă, ne-a fost teamă că nu vom mai prinde masa, așa că am contactat imediat serviciul clienți. Aceștia ne-au ajutat prompt, asigurându-ne că am putut mânca ceea ce ne doream! Recomand cu căldură! Singurul dezavantaj a fost că șoferul vorbea doar japoneză, ceea ce a fost puțin păcat.