Tur de o zi întreagă la Kyoto Arashiyama și râul Hozugawa cu rafting

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Croaziera pe râul Hozugawa poate pleca cu 30 de minute mai târziu decât ora programată. Vă rugăm să înțelegeți că ar putea fi necesar să așteptați dacă sunt mulți vizitatori. (Această activitate are loc și pe ploaie; dacă plouă, barca va fi prevăzută cu o prelată. De asemenea, este posibil ca activitatea să fie suspendată din cauza vremii nefavorabile, cum ar fi vânt puternic, sau din cauza creșterii nivelului apei râului (inclusiv pe vreme senină). În cazul suspendării, taxa de croazieră va fi rambursată, iar timpul suplimentar va fi alocat pentru vizitarea altor atracții din Arashiyama.)
• Precauții pentru plimbarea cu barca pe râul Hozugawa: 1. Persoanele cu înălțimea sub 80 cm nu pot urca în barcă. 2. Persoanele care nu poartă corect vesta de salvare nu pot urca în barcă. 3. Persoanele care nu se simt bine nu pot urca în barcă. 4. Persoanele cu dizabilități de gradul 1 și persoanele cu dizabilități de gradul 2 sub 12 ani trebuie să fie însoțite de un însoțitor. 5. Utilizatorii de scaune cu rotile trebuie să fie însoțiți de un însoțitor. (Nu este permisă urcarea directă în barcă cu scaunul cu rotile.) Câinii ghizi pot fi aduși la bord. Copiii nu pot participa singuri. Vă rugăm să vă asigurați că urcați în barcă împreună cu un adult (peste 13 ani).
• 【Notă pentru turiștii vârstnici și femeile însărcinate】 Dacă solicitantul este o persoană în vârstă de peste 70 de ani sau o femeie însărcinată, pentru a vă asigura siguranța și drepturile, este necesar să semnați un acord de exonerare de răspundere. Vă rugăm să menționați acest lucru în secțiunea „Cerințe speciale” la plasarea comenzii, iar noi vă vom trimite documentul de acord prin e-mail după primirea comenzii. Vă rugăm să îl semnați în avans și să ne trimiteți o fotografie pentru a finaliza procesul de înregistrare.
• 【Reguli privind bagajele】 Fiecare turist poate transporta gratuit 1 bagaj (se recomandă dimensiunea unui bagaj de mână). Vă rugăm să specificați acest lucru în secțiunea „Cerințe speciale” la momentul rezervării. Dacă bagajul este adus în ultimul moment și nu a fost notificat cu o zi înainte, acest lucru poate duce la aglomerarea vehiculului și poate afecta siguranța, iar ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea, iar costurile nu vor fi rambursate.
• 【Ora și metoda de notificare】 Vom trimite un e-mail între orele 20:00 și 21:00 în ziua precedentă călătoriei, informând despre ghidul turistic și informațiile despre vehicul. E-mailul poate fi clasificat greșit ca spam, vă rugăm să verificați. În caz de sezon de vârf sau circumstanțe speciale, ora de trimitere a e-mailului poate fi întârziată, iar ultimul e-mail trimis va fi cel valabil.
• 【Instrucțiuni de întâlnire și întârziere】 Această activitate este o călătorie cu mașina partajată, vă rugăm să ajungeți la timp la punctul de întâlnire. Întârzierile nu vor putea fi așteptate sau rambursate, iar responsabilitatea și costurile rezultate vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Descrierea modelului de vehicul și a limbii însoțitorului】 Vom aranja modelul vehiculului în funcție de numărul de persoane din ziua respectivă și nu putem specifica tipul de vehicul. Vă rugăm să rețineți că este posibil să călătoriți în același vehicul cu oaspeți care vorbesc alte limbi în timpul călătoriei.
• 【Confirmarea locului de întâlnire】 Vă rugăm să confirmați locul de întâlnire înainte de plecare. Odată confirmat, vă rugăm să nu-l schimbați temporar. Vă rugăm să înțelegeți că, dacă schimbați locul de întâlnire din motive personale și nu puteți urca în vehicul, nu se va acorda nicio rambursare.
• 【Descrierea activităților sezoniere】 Activitățile sezoniere limitate, cum ar fi florile de cireș, frunzele de toamnă, perioadele speciale de înflorire, peisajele înzăpezite, festivalurile de lumini și evenimentele festive, sunt ușor influențate de vreme sau de alte cazuri de forță majoră. Dacă nu se primește o notificare oficială de anulare, itinerariul va continua conform planului. Vă rugăm să rețineți că nu se pot oferi rambursări dacă perioada de înflorire sau peisajul nu sunt la înălțimea așteptărilor.
• 【Ora de plecare poate fi ajustată】 În timpul sezonului turistic de vârf sau în cazul unor circumstanțe speciale, ora de plecare a itinerariului poate fi devansată sau amânată. Vă rugăm să vă pregătiți în avans, deoarece ora exactă va fi comunicată prin e-mail cu o zi înainte.
• 【Instrucțiuni privind aranjarea locurilor】 În principiu, aranjarea locurilor pentru călătoriile partajate se face pe principiul "primul venit, primul servit". Dacă aveți cerințe speciale, vă rugăm să le menționați la momentul rezervării și vom face tot posibilul să le coordonăm, dar aranjamentul final va fi stabilit de ghidul turistic la fața locului.
• 【Notă privind ajustarea itinerariului】 Deoarece Japonia controlează strict timpul de utilizare a vehiculelor operaționale, atracțiile, transportul și timpul de ședere incluse în itinerar vor fi aranjate flexibil în funcție de situația din ziua respectivă. În cazul unor situații speciale, cum ar fi blocajele de trafic sau schimbările meteorologice, ghidul va ajusta în mod rezonabil ordinea sau va reduce unele atracții (timp), vă rugăm să cooperați.
• 【Instrucțiuni privind imposibilitatea de a părăsi grupul la jumătatea drumului】 Itinerariul este o activitate de grup, nu este permisă părăsirea grupului la jumătatea drumului sau părăsirea neautorizată a grupului. Dacă alegeți să părăsiți grupul la jumătatea drumului, restul itinerariului va fi considerat abandonat voluntar, iar taxele nu vor fi rambursate. Riscurile sau responsabilitățile care decurg din părăsirea grupului vor fi suportate personal.
• 【Ora de încheiere este doar pentru referință】 Perioada de întoarcere este ora estimată de sosire. Deoarece durata călătoriei este lungă, ora de sosire la întoarcere poate fi afectată de trafic sau condițiile meteorologice. Vă recomandăm să evitați planificarea altor activități în ziua încheierii călătoriei. Compania noastră nu va fi responsabilă pentru pierderile cauzate de întârzieri.

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Copiii cu o înălțime de 80cm și peste vor fi taxați la fel ca adulții.
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții