Ce este inclus
Taxe și reduceri- Asigurare
Ghid- Transport
- Mese
- Cazare
- Taxe suplimentare
Înainte de a rezerva
Informații suplimentare
Alte mementouri
- Ora reală de plecare a croazierei pe râul Hozugawa va fi aranjată uniform de personalul de la fața locului, în funcție de condițiile din ziua respectivă. Dacă este sezon de vârf și sunt mulți oameni, este posibil să vă eliberăm bilete individuale de barcă, caz în care vă rugăm să vă așezați la coadă pentru a aștepta barca. Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
- Locurile în trenul turistic Sagano nu pot fi specificate. Deoarece culoarul trenului turistic Sagano este îngust, pasagerii care folosesc scaunul cu rotile sunt rugați să menționeze acest lucru la înregistrare.
- Experiența de plimbare cu barca pe râul Hozugawa poate fi anulată în ziua respectivă din cauza vremii sau a altor factori. În cazul anulării, restul itinerariului din acea zi va continua conform planului. O rambursare parțială a costului biletului de barcă va fi efectuată de către platformă după încheierea turului (nu este prețul oficial al facilității), vă rugăm să înțelegeți. În cazul anulării, costul biletului de barcă va fi rambursat: Adulți: 4.000 yeni/persoană, Copii: 3.000 yeni/persoană. Vă rugăm să contactați platforma de înregistrare pentru o rambursare prin sistem. În acest caz, veți lua trenul JR înapoi la "Stația JR Saga-Arashiyama", iar costurile aferente vor fi suportate de dumneavoastră.
- Experiența cu trăsura Kyoto poate fi suspendată temporar din cauza zilelor libere, a vremii nefavorabile sau a stării de sănătate a cailor. În cazul suspendării, taxa pentru trăsura Kyoto va fi rambursată: 1.500 de yeni/persoană. Vă rugăm să contactați platforma prin care v-ați înregistrat pentru a procesa rambursarea. În acest caz, transportul către punctul de îmbarcare Hozugawa se va face cu transportul public, iar costurile de transport aferente vor fi suportate de dumneavoastră.
- Dacă există pasageri cu o greutate de peste 100 kg, sau care transportă bagaje voluminoase precum scaune cu rotile sau cărucioare, vă rugăm să ne informați în prealabil. Dacă nu sunteți informat în avans, este posibil ca facilitatea să refuze îmbarcarea, iar taxa nu va fi rambursată. Vă mulțumim pentru înțelegere.
- Vă rugăm să purtați obiectele de valoare cu dumneavoastră; operatorul nu își asumă nicio responsabilitate în caz de pierdere.
- Acest tur oferă în principal explicații în chineză, cu personal vorbitor de engleză și japoneză. Dacă aveți nevoie, vă rugăm să specificați la plasarea comenzii (rețineți că serviciile lingvistice solicitate nu pot fi garantate în toate cazurile și vor depinde de aranjamentele din ziua respectivă, decise de furnizor).
- Dacă nu ajungeți la ora stabilită, veți fi considerat absent și nu se va acorda nicio rambursare. Vă rugăm să confirmați din timp locul de întâlnire și să ajungeți la timp.
- Dacă în ziua plecării copilul nu poate călători din cauza înălțimii necorespunzătoare, nici persoana care nu poate călători, nici însoțitorii săi nu vor primi rambursare. Vă rugăm să înțelegeți.
- Dacă, din cauza întârzierilor mijloacelor de transport proprii sau a altor situații similare, ajungeți târziu sau nu puteți participa la itinerar, se va percepe o taxă de 100%.
- Datorită unor factori precum condițiile de trafic/vreme, timpul petrecut la atracții poate fi scurtat, iar ordinea unor itinerarii poate fi ajustată.
- Restricții privind bagajele: Deoarece călătoria include plimbări cu trăsura și cu barca, fiecare pasager este limitat la un singur bagaj mic și ușor, care poate fi așezat la picioare. Vă rugăm să cooperați.
- Acest itinerar nu include un autobuz însoțitor pe toată durata călătoriei și nu oferă servicii de depozitare a bagajelor. Vă rugăm să rețineți acest lucru și să vă aranjați bagajele în avans.
Termeni și condiții
Confirmare
- Veți primi confirmarea cu 72 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Politica de anulare
- Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
- Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
- Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook
Cum să folosești
Tip voucher
- Prezentați voucherul mobil
Valabilitatea utilizării
- Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)
Vârsta și eligibilitatea
Eligibilitate
- Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
- Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții
- Gratuit pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 2
- Această activitate necesită minimum 7 participant(ți). Dacă minimul nu este atins, puteți rezerva o dată alternativă sau puteți solicita o rambursare completă
