Experiență de grup de o zi întreagă în Cheile Râului Hozugawa din Arashiyama

• Transport: Autobuz
• Taxe și reduceri
• Asigurare

• Ghid
• Mese
• Admitere

Informații suplimentare

Alte mementouri

• 【Trenuleț/Barcă-casă: Măsuri de precauție】
• Trenul turistic Sagano Scenic Railway nu permite alegerea locurilor; acestea vor fi aranjate de ghid la fața locului.
• Dacă trenul turistic Sagano Scenic Railway nu poate fi experimentat din cauza unei opriri temporare sau a unei defecțiuni cauzate de forță majoră, o rambursare de 880 de yeni de persoană va fi efectuată prin intermediul platformei.
• Experiența cu barca Yakatabune din Arashiyama poate fi suspendată temporar din cauza vremii nefavorabile, a creșterii nivelului apei râului sau a altor factori. În cazul unei suspendări, restul itinerariului din acea zi va continua conform planului, iar timpul liber în Arashiyama va fi prelungit automat. Costul biletului de barcă va fi rambursat parțial de către platformă după încheierea turului (suma rambursată reprezintă taxa specială de grup), 2000 de yeni japonezi/persoană. Vă rugăm să înțelegeți.
• Pasagerii care nu au ales planul "Bento japonez în coș de bambus" pot să se plimbe liber în jurul Arashiyama și să-și aranjeze singuri prânzul, explorând pe deplin specialitățile culinare locale.
• Pasagerii care aleg planul care include „Bento japonez în coș de bambus”, dacă în ziua respectivă, din cauza unor factori de forță majoră, nava este oprită temporar și nu pot lua masa la bord, vor fi relocați pentru a lua masa într-un restaurant interior. Vă rugăm să fiți liniștiți.
• Capacitatea maximă a bărcii yakatabune este de 20 de persoane. Pentru grupurile mai mari, locurile pot fi aranjate separat la fața locului, iar personalul de la fața locului va oferi asistență și coordonare. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Despre informațiile ghidului turistic】Furnizorul vă va informa prin e-mail despre locul de întâlnire, ora, detaliile de contact ale ghidului turistic etc., înainte de ora 21:00, ora Japoniei, cu o zi înainte de plecare. Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați mai întâi folderul de spam; dacă tot nu l-ați primit, vă rugăm să contactați furnizorul la timp. În cazul în care primiți mai multe e-mailuri, cel mai recent e-mail primit va fi considerat valabil!
• 【Despre privilegiul bagajelor】Fiecare persoană poate transporta gratuit un bagaj. Pentru bagajele suplimentare, se pot plăti 2.000 de yeni japonezi/bucată ghidului la fața locului. Vă rugăm să vă asigurați că menționați acest lucru la plasarea comenzii. Dacă nu este notificat în prealabil, șoferul/ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea, iar taxa de tur nu va fi rambursată.
• 【Despre serviciul șofer-ghid】Serviciu șofer-ghid: grupuri mici rafinate de 4-13 persoane; Serviciu șofer + ghid: grupuri cu autobuzul de 14-45 de persoane, ajustate în funcție de numărul real de participanți în ziua respectivă. Șoferul-ghid se concentrează în principal pe condus, cu explicații secundare.
• 【Despre rambursarea pentru întârziere】Deoarece turul de o zi este un serviciu de partajare a mașinii, dacă întârziați la punctul de întâlnire sau la atracție, furnizorul nu va aștepta și nu se va putea face rambursarea. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Despre punctul de întâlnire】 Vă rugăm să confirmați punctul de întâlnire înainte de plecare și vă recomandăm să ajungeți mai devreme pentru a evita să ratați ora de plecare. Acesta este un tur partajat, iar pentru a asigura drepturile tuturor pasagerilor și buna desfășurare a turului, vom pleca la timp și nu vom aștepta pe nimeni. Vă rugăm să înțelegeți. Odată confirmat punctul de întâlnire, vă rugăm să nu-l schimbați. Dacă schimbați punctul de întâlnire din motive personale și nu puteți urca în vehicul, nu se va acorda nicio rambursare.
• 【Despre ora de încheiere】Datorită duratei lungi a călătoriei, ora reală de sosire va fi afectată de factori precum traficul și vremea, iar orele menționate mai sus sunt doar estimative. Vă rugăm să evitați să programați alte activități după itinerariul din acea zi. În cazul în care se înregistrează pierderi din cauza întârzierilor, compania noastră nu își va asuma responsabilitatea aferentă. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• 【Despre ajustarea itinerariului】Acest produs poate fi ajustat în funcție de factori precum vremea. Pentru a vă asigura siguranța, personalul are dreptul de a cere oaspeților să întrerupă activitățile în aer liber și va comunica cu dumneavoastră pentru a face alte aranjamente. Situația specifică va fi determinată de condițiile reale din ziua respectivă.
• 【Despre timpul de joc】Timpul de transport, vizitare și ședere implicat în itinerar se bazează pe situația reală din ziua respectivă. În cazul unor circumstanțe speciale (cum ar fi blocaje în trafic, condiții meteorologice etc.), ghidul poate ajusta în mod rezonabil ordinea de vizitare, fără a reduce numărul de atracții din itinerar, în funcție de situația reală și cu acordul oaspeților.
• 【Despre părăsirea grupului în timpul călătoriei】În timpul itinerariului de grup, nu este permisă părăsirea anticipată a grupului sau părăsirea acestuia pe parcurs. Dacă alegeți să părăsiți grupul pe parcurs, partea nefinalizată va fi considerată o renunțare voluntară, iar nicio taxă nu va fi rambursată. Orice accident care ar putea apărea după părăsirea grupului va fi responsabilitatea dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Despre forța majoră】Datorită condițiilor de trafic, vremii, sărbătorilor și aglomerației din ziua respectivă, orele de sosire pentru fiecare itinerariu pot varia. În cazul în care apar factori de forță majoră menționați anterior sau alți factori, ghidul are dreptul de a ajusta și reduce itinerariul la fața locului, iar acest lucru nu poate constitui un motiv pentru a solicita rambursarea taxelor. Deoarece durata călătoriei este mai lungă, vă rugăm să înțelegeți în cazul în care apar blocaje în trafic. Compania noastră nu va suporta niciun cost ulterior cauzat de întârzierile provocate de blocajele în trafic.
• 【Despre cerințele privind locurile】Vom face tot posibilul să aranjăm, dar deoarece acest tur este un tur partajat, alocarea locurilor urmează în principal principiul „primul venit, primul servit”. Dacă aveți nevoi speciale, vă rugăm să ne informați în secțiunea de observații și vom face tot posibilul să vă aranjăm locuri adecvate. Aranjamentul final va fi stabilit de ghidul turistic în ziua respectivă. Sperăm să obținem înțelegerea și toleranța dumneavoastră. Vă mulțumim pentru considerație.
• 【Despre activitățile sezoniere limitate】 (cum ar fi înflorirea cireșilor, frunzele de toamnă, înfloririle speciale, iluminatul, festivalurile de artificii, vizionarea peisajelor înzăpezite, sezonul izvoarelor termale, evenimentele festive etc.) sunt puternic influențate de climă, vreme sau alți factori de forță majoră, iar aranjamentele specifice pot fi ajustate. Prin urmare, vă rugăm să vă bazați pe notificările oficiale. Dacă nu primim o notificare oficială clară de anulare a evenimentului, vom proceda conform planului inițial. Dacă înflorirea sau evenimentele speciale nu ating așteptările, nu se vor acorda rambursări. Vă rugăm să luați la cunoștință.
• 【Despre modelele de vehicule】Modele de referință: Vehicule cu 5-8 locuri: Toyota Alphard; Vehicule cu 9-14 locuri: Toyota HAICE sau echivalent; Vehicule cu 18-22 locuri: Microbuz; Vehicule cu peste 22 de locuri: Autobuz mare. Vehiculele menționate mai sus sunt doar pentru referință, iar modelul real va fi ajustat în funcție de numărul de participanți din ziua respectivă.
• 【Despre păstrarea obiectelor personale】Vă rugăm să aveți grijă de obiectele personale și să evitați pe cât posibil să transportați obiecte de valoare. În cazul pierderii sau deteriorării acestora pe parcursul călătoriei, costurile vor fi suportate de dumneavoastră.
• 【Reguli privind călătoria cu autobuzul】Este interzis consumul de alimente cu miros puternic și produse de tip înghețată în interiorul autobuzului. În cazul în care, din cauza comportamentului personal, se deteriorează echipamentele din interiorul autobuzului sau vehiculul este murdărit, va fi necesară compensarea costurilor reale de reparație sau curățare ale companiei de autobuze.
• 【Despre bebelușii sub trei ani】Pot participa gratuit, dar trebuie să informați în prealabil serviciul clienți și să finalizați înregistrarea. Dacă nu este specificat în prealabil, din cauza restricțiilor privind numărul de pasageri al vehiculului, este posibil să vi se refuze îmbarcarea la fața locului. Vă rugăm să înțelegeți și să cooperați. Nu vor fi alocate locuri, iar bebelușii trebuie ținuți în brațe de către tutore pe toată durata călătoriei.
• 【Descrierea limbii de ghidaj a turului】Acest tur este un tur de grup și este posibil să participați împreună cu călători din diferite regiuni lingvistice. Limba reală de ghidaj va fi stabilită în funcție de aranjamentele din ziua respectivă. Nu putem garanta disponibilitatea personalului corespunzător pentru o anumită limbă (chineză, engleză, japoneză sau coreeană), iar furnizorul își rezervă dreptul de decizie finală. Vă rugăm să înțelegeți.
• 【Despre pregătirea personală/sănătate și siguranță】Vă rugăm ca pasagerii să se pregătească din timp pentru frig sau căldură, în funcție de sezon și de schimbările meteo din ziua respectivă.
• 【Despre data călătoriei】Vă rugăm să utilizați serviciile relevante strict conform datei indicate în comandă. Dacă nu călătoriți la data comenzii, modificați unilateral data călătoriei și solicitați utilizarea serviciilor, comerciantul are dreptul de a percepe o taxă suplimentară de 100% din cost (adică suma totală a comenzii) la fața locului sau de a refuza furnizarea serviciilor. Prin urmare, toate consecințele și responsabilitățile care decurg din aceasta trebuie suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să luați la cunoștință și să respectați cu strictețe.

Interdicții și limitări

• Activitatea imposibil să acomodeze alergii, intoleranță la gluten, diete vegetariene sau alte nevoi alimentare
• Este responsabilitatea dumneavoastră să informați operatorul dacă aveți afecțiuni medicale speciale. Operatorul nu este responsabil pentru niciun efect advers care poate apărea în urma oricărui tratament.

Informații despre vehicul și bagaje

• Permis de bagaje: 1 bucăți de bagaje de dimensiuni standard

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Rambursările integrale vor fi emise doar pentru rezervările nereușite sau respinse.
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 3, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Această activitate necesită minimum 10 participant(ți). Dacă minimul nu este atins, puteți rezerva o dată alternativă sau puteți solicita o rambursare completă