Como usar a Klook
A sua conta Klook
- Como posso alterar a minha palavra-passe?
- Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer?
- Como posso alterar o meu endereço de e-mail?
- Como posso eliminar a minha conta Klook?
A usar a aplicação Klook
- Onde posso obter a aplicação Klook?
- Como faço para iniciar sessão na minha conta Klook?
- O que devo fazer se não recebi o código de verificação?
- Como posso alterar as definições de notificação da aplicação Klook?
Melhorias Klook
- Como receberei o meu reembolso por não comparência?
- O que são os Klook Upgrades?
- Como posso aplicar os Klook Upgrades à minha reserva?
- Porque não consigo comprar Klook Upgrades para a minha reserva?
Garantia de Satisfação
- O que é a Garantia de Satisfação?
- Como posso fazer um upgrade à minha reserva com a Garantia de Satisfação?
- Como posso garantir que a minha reserva foi atualizada com a Garantia de Satisfação?
- Posso cancelar a minha atualização da Garantia de Satisfação?
Proteção contra Atrasos de Vários Transportes
- Já tenho um seguro de viagem que cobre atrasos. Porque razão devo subscrever a Proteção contra Atrasos em Múltiplos Transportes?
- Posso apresentar uma reclamação ao abrigo da Proteção contra Atrasos de Transporte se o meu seguro de viagem já cobrir atrasos?
- O que é considerado "uma viagem" abrangida pela proteção?
- Que transporte está abrangido? Os táxis ou as aplicações de transporte contam?
Proteção de Bagagem
- Já tenho um seguro de viagem que cobre danos e roubo de bagagem. Porque razão devo subscrever a Proteção de Bagagem?
- Posso apresentar uma reclamação ao abrigo do Baggage Safeguard se o meu seguro de viagem já cobrir danos ou roubo de bagagem?
- O que é considerado "uma viagem" abrangida pela proteção?
- A minha bagagem está coberta se for danificada a caminho do aeroporto ou no aeroporto?