Bilhete de Trem Expresso GRAN TENKU
O que esperar
Desfrute de uma viagem de trem turística premium com serviço de alta qualidade e rico em hospitalidade, e belas paisagens sazonais que mudam ao longo do ano. Afaste-se do cotidiano e experimente uma jornada extraordinária em um espaço refinado e confortável, onde a própria viagem de trem se torna um destaque especial de sua viagem.
Bom saber
Informação adicional
- Este veículo é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas
- Você pode comprar até 8 ingressos por transação
- O número de passageiros não pode ser alterado após a compra
- Se desejar adicionar passageiros, por favor, faça uma nova compra para o número adicional de bilhetes.
- Se desejar reduzir o número de passageiros, por favor, solicite um reembolso primeiro (taxas adicionais podem ser aplicadas) e, em seguida, faça uma nova compra.
- 【Requisitos】
- Alterações de trem e assento podem ser feitas até 3 minutos antes do horário de partida do trem reservado, limitado a duas alterações.
- As reservas de assento não podem abranger o Carro Nº 1 e o Carro Nº 2
- Não são permitidas alterações de assento do Carro Nº 1 ou Carro Nº 2 para o Carro Nº 4
- É necessário um cartão de embarque separado (bilhete de tarifa base) para o seu destino
- 【Itens obrigatórios para trazer e vestuário】
- Bilhete Digital (Bilhete Expresso Limitado Especial)
- Um smartphone com acesso à internet
- Ambiente recomendado para usar bilhetes digitais: iOS 15 ou posterior / Safari (versão mais recente), Android 10.0 ou posterior / Chrome (versão mais recente)
- *Observe que, mesmo com o ambiente de navegação recomendado, a disponibilidade do serviço pode variar dependendo do seu dispositivo ou das condições de uso
- Se não conseguir confirmar o seu lugar devido a perda, avaria ou esgotamento da bateria do seu smartphone, não lhe será permitido utilizar o serviço. Também não serão fornecidas reemissões nem reembolsos.
Localização
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Avaliações
Comprei um assento largo no vagão 2 pela Klook, mas quando a Nankai emitiu o bilhete, ele foi automaticamente e erroneamente atribuído ao assento 1 do vagão 1. Após a emissão do bilhete, entrei em contato com o atendimento ao cliente da Klook, que acompanhou o caso com muita seriedade, mas a resposta da Nankai foi muito lenta. Felizmente, a compra foi feita com muitos dias de antecedência, e após várias comunicações por e-mail, o atendimento ao cliente conseguiu, antes da minha partida para o Japão, alterar manualmente o assento para o vagão correto. Esta experiência expôs um possível bug no sistema, e espero que a Klook ou a Nankai possam corrigi-lo.
Apesar de ter reservado um assento que explicitamente tinha janela, não tinha. Gostámos muito mais da viagem com o Limited Express normal. O comboio era confortável e espaçoso, no entanto.
FAQs
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