Spa em Jimbaran, Bali, por ASAI Village

Reservei através do Klook, mas fui enganado. Paguei pelo Klook e a reserva foi confirmada, mas a empresa me informou que o horário não estava disponível. Parece que eles se aproveitaram do fato de que eu não conseguiria um reembolso se cancelasse dentro de 24 horas. Eles disseram que não podiam cancelar a reserva e que eu deveria fazê-lo, e o Klook disse que não era possível, então não recebi o serviço nem o reembolso. A empresa agiu como se tivesse prestado o serviço e recebeu o dinheiro. Fiquei muito irritado e minha viagem foi arruinada. Continuarei a reclamar com o Klook. A empresa não deveria ter confirmado se não podia prestar o serviço, mas parece que eles confirmaram e depois usaram isso como um método fraudulento para não prestar o serviço.

Fiquei tão satisfeito com a primeira visita que reservei novamente para o dia seguinte. Era o meu último dia em Bali, então fiz o check-out e cheguei às 9h da manhã, mas disseram-me que estavam completamente lotados com as suas próprias reservas diretas e que a minha reserva feita através do Klook não tinha sido registada, por isso não poderia fazer a massagem hoje. Fiz o check-out mais cedo de propósito, mas acabei por perder um total de 4 horas (duas sessões de 2 horas) na rua. Ter algo assim a acontecer no meu último dia vai fazer com que Bali seja uma memória terrível.