Quanto tempo levará para receber meu reembolso?

Assim que sua solicitação de reembolso for aprovada, o reembolso será iniciado em até 24 horas. Após a iniciação, o tempo que você levará para receber o reembolso será diferente dependendo do seu método de pagamento.

1. Cartão de crédito/débito: 7-14 dias úteis
2. Apple/Google Pay: 7-14 dias úteis
3. Carteira eletrônica local:

• Se pago com seu saldo: 1-3 dias
• Se pago com um cartão de crédito/débito vinculado à sua carteira: 7-14 dias úteis **O prazo real pode depender da política do seu banco. Entre em contato com seu banco para obter detalhes.

1. Banco online: 7-10 dias úteis
2. Transferência bancária: 14-30 dias úteis

Pode haver um caso em que não conseguimos reembolsá-lo através do seu método de pagamento original. Nesse caso, seu reembolso será processado por transferência bancária, o que pode levar até 30 dias úteis.