Viagem de 2 dias por Tóquio, fontes termais de Kusatsu e a cultura histórica de Kawagoe

• Anfitrião: Chinês, Japonês, Inglês
• Transporte: Ônibus
• Refeições: Jantar, Café da manhã
• Jantar do primeiro dia + Café da manhã do segundo dia

• Taxas extras

Informações adicionais

Outros lembretes

• [Aviso sobre a formação do grupo]・Entraremos em contato cerca de 14 dias antes da data de partida para confirmar se este itinerário formará um grupo.・Recomendamos que você indique formas de contato convenientes, como WhatsApp, WeChat ou LINE, na página do pedido para que possamos entrar em contato com você em tempo hábil.・Se nenhum outro meio de contato for fornecido, enviaremos a notificação de formação do grupo para o endereço de e-mail que você deixou, portanto, fique atento à sua caixa de entrada.
• 【Política de gratuidade para crianças】Bebês e crianças serão contabilizados como passageiros. Crianças de até 2 anos que não ocupem assento e cama separados participam gratuitamente (sem refeições inclusas). Cada adulto pode levar no máximo um bebê gratuito. Caso haja bebês de 0 a 2 anos (participação gratuita) viajando junto, por favor, informe nas observações ao fazer o pedido. Caso não haja aviso prévio e os lugares sejam insuficientes, o motorista tem o direito de recusar o embarque, e as perdas decorrentes deverão ser arcadas por conta própria. Agradecemos a compreensão.
• [Instruções sobre Modelo de Veículo e Acompanhamento de Guia] ・De acordo com o número real de pessoas viajando, providenciaremos um veículo adequado para você, como uma van executiva, micro-ônibus ou ônibus, etc. O modelo específico do veículo estará sujeito aos arranjos reais e não pode ser especificado. Agradecemos sua compreensão e cooperação. ・Grupos pequenos: Um motorista que também atua como prestador de serviços em chinês ajudará com a organização do itinerário, e nenhum guia turístico dedicado será designado separadamente; se houver necessidade de comunicação em inglês, ferramentas de tradução serão usadas conforme a situação para auxiliar. ・Mais de 15 pessoas: Um guia turístico adicional será designado para ajudar com as transferências de transporte e arranjos do itinerário dentro da Rota Alpina de Tateyama Kurobe.
• [Lembrete por e-mail de aviso pré-viagem] Na véspera da viagem, das 19:00 às 21:00 (horário do Japão), um e-mail de aviso pré-viagem será enviado, contendo as informações de contato do motorista/líder do grupo, o mapa do local de encontro e precauções relevantes. Certifique-se de verificá-lo a tempo e também verifique sua pasta de spam. Durante os períodos de pico de viagens, o envio de e-mails pode sofrer um pequeno atraso, agradecemos sua compreensão. Se você receber vários e-mails, o conteúdo do enviado mais recentemente prevalecerá.
• [Notas antes da viagem] • Por favor, chegue ao ponto de encontro designado no horário estipulado e procure ativamente pelo motorista ou guia correspondente para fazer o check-in, a fim de garantir que o itinerário ocorra sem problemas. • O guia não entrará em contato com os passageiros no dia anterior à partida; recomendamos que você confirme o horário e o local de encontro com antecedência. • Como este itinerário é uma viagem em grupo, para garantir o bom andamento geral, não será possível esperar por atrasos. Se você não conseguir chegar ao ponto de encontro no horário estipulado, isso será considerado uma desistência voluntária da participação na viagem, e nenhum reembolso ou outra forma de compensação será fornecida. • Quaisquer custos relacionados a transporte, remarcação, etc., incorridos devido a atraso deverão ser arcados pelo próprio passageiro. Agradecemos sua compreensão e colaboração.
• [Regulamento de Bagagem] Cada turista pode levar gratuitamente 1 peça de bagagem de tamanho padrão. Por favor, informe isso no campo de observações ao fazer o pedido. Caso traga bagagem de última hora sem aviso prévio, isso poderá resultar em espaço insuficiente no veículo, afetando a segurança e o conforto dos demais turistas. O guia turístico tem o direito de recusar o seu embarque e as taxas relacionadas não serão reembolsadas. Agradecemos a compreensão.
• [Política de cancelamento]: Cancelamento feito com 21 dias (inclusive) ou mais de antecedência da data selecionada, caso não tenha sido utilizado, pode ser cancelado gratuitamente; cancelamento entre 16 e 20 dias antes da data selecionada, taxa de 10%; cancelamento entre 11 e 15 dias antes da data selecionada, taxa de 30%; cancelamento entre 3 e 10 dias antes da data selecionada, taxa de 40%; cancelamento entre 0 e 2 dias antes da data selecionada, não é possível cancelar ou alterar o pedido, nem solicitar reembolso.
• [Instruções de Resposta a Força Maior] Em caso de atrasos no itinerário causados por fatores de força maior, como condições climáticas ou de tráfego, o líder do grupo ajustará a ordem do itinerário com flexibilidade no local, ou encurtará/cancelará o tempo de permanência em algumas atrações com base na situação real, para garantir que o itinerário seja realizado de forma segura e ordenada. Faremos o nosso melhor para proporcionar a você uma boa experiência de viagem. Se você tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail: kktraveljapan@gmail.com Agradecemos sua compreensão e apoio.
• [Instruções de Assentos] As viagens compartilhadas adotam, em princípio, a ordem de chegada para a alocação de assentos. Caso tenha necessidades especiais, por favor, inclua-as nas observações ao fazer a reserva e faremos o nosso melhor para coordená-las, mas a disposição final estará sujeita ao gerenciamento do guia turístico no local.
• [Instruções sobre a proibição de abandonar o grupo no meio da viagem] ・Este roteiro é uma atividade de grupo compartilhado. Para garantir o bom andamento de toda a viagem, por favor, não deixe o grupo no meio do caminho nem se separe dele sem autorização. ・Caso você decida abandonar o grupo por motivos pessoais, as atividades restantes não realizadas serão consideradas como uma desistência voluntária, e as taxas relacionadas não serão reembolsadas. ・Após deixar o grupo, por favor, organize seus próximos passos por conta própria. Os custos de transporte, hospedagem e despesas semelhantes gerados durante esse período, bem como os riscos e responsabilidades associados, deverão ser arcados individualmente por você. Agradecemos sua compreensão e colaboração!
• [O horário de término é apenas para referência] Devido à longa duração do trajeto, o horário de chegada no retorno pode ser afetado pelo trânsito, clima, etc. Recomendamos que evite programar outras atividades no dia do término do passeio. Caso ocorram perdas devido a atrasos, nossa empresa não assumirá a responsabilidade por indenizações.

Proibições e Limitações

• Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com determinadas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
• Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
• É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que trazer

• Protetor solar / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / Capa de chuva ou poncho
• protetor solar/óculos de sol/chapéu casual/capa de chuva/dinheiro

Acessibilidade

• Participantes que usam cadeiras de rodas/equipamentos de mobilidade devem estar acompanhados
• Cadeiras para crianças não estão disponíveis.

Informações do veículo e da bagagem

• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
• Limite de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho padrão
• Bolsas maiores serão consideradas 2 peças

Confirmação

• Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Vouchers podem ser usados a qualquer momento dentro do período de validade. Não é possível fazer reembolsos depois que foi resgatado ou expirou.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 15 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
• Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade

• Se você cancelar a reserva entre a confirmação da reserva e 00:00, 21 dia(s) antes do horário de participação, uma taxa de cancelamento de 0% será cobrada
• Se você cancelar a reserva às 00:00, 21 dia(s) antes do horário de participação ou mais tarde, uma taxa de cancelamento de 10% será cobrada
• Se você cancelar a reserva após o horário de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%.
• Se você cancelar a reserva às 00:00, 16 dia(s) antes do horário de participação ou mais tarde, uma taxa de cancelamento de 30% será cobrada
• Se você cancelar a reserva às 00:00, 11 dia(s) antes do horário de participação ou mais tarde, uma taxa de cancelamento de 40% será cobrada
• Se você cancelar a reserva às 00:00, 3 dia(s) antes do horário de participação ou mais tarde, uma taxa de cancelamento de 100% será cobrada

Tipo de voucher

• Apresente seu voucher no celular.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Crianças com idade entre 0 e 18 devem estar acompanhadas por um adulto pagante.
• Crianças com idade igual ou superior a 4 pagarão a mesma tarifa que os adultos.