O que está incluído
Transporte: Ônibus, Minibus, Furgão pequeno
Impostos e descontos
Bilhete de teleférico para estação de esqui + Parque de neve infantil + Trenó
Aluguel de roupas e equipamentos de esqui (apenas para viajantes que compraram este plano)
Guia
Refeições
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- Devido às mudanças climáticas, é possível que as autoridades atrasem a abertura do parque devido à neve insuficiente, o que pode impedir a viagem conforme planejado. Entraremos em contato novamente 5 dias antes da data de partida para confirmar se o grupo será formado. Pedimos a sua compreensão.
- Se algumas áreas forem fechadas devido à neve insuficiente, não será possível efetuar reembolsos. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Normas de Segurança】Por favor, certifique-se de cumprir todas as normas de segurança da estação de esqui, use equipamento de proteção adequado o tempo todo, aja dentro de suas capacidades e garanta a segurança de si mesmo e dos outros.
- 【Dica amigável】 Para higiene pessoal e conforto, não há serviço de aluguel de chapéus e luvas no local (※Por favor, note: mesmo que o plano escolhido inclua aluguel de roupas de esqui, não inclui chapéus e luvas!). Não se esqueça de preparar os seus próprios antes de sair, para tornar a sua viagem de esqui mais quente e agradável!
- 【Declaração de Assunção de Risco】O esqui é um esporte de alto risco, e acidentes como quedas e colisões podem ocorrer. Se qualquer acidente ocorrer durante o esqui, as despesas médicas resultantes, a perda de rendimentos e outras despesas relacionadas serão de sua exclusiva responsabilidade.
- 【Explicação da alternativa】 Se a Estação de Esqui Okuibuki for temporariamente fechada devido ao mau tempo, este passeio será alterado para a estação de esqui alternativa 【Estação de Esqui Hakodateyama】. As regras de reembolso e ajuste do plano são as seguintes: Para viajantes que escolheram 【Aluguel de roupas + equipamento de esqui】: a diferença de preço será reembolsada (reembolso de 6.000 ienes por adulto, 2.000 ienes por criança). Outros planos não envolvem diferença de preço de ingresso e, portanto, não serão reembolsados.
- 【Sobre o privilégio de bagagem】Cada pessoa pode levar uma peça de bagagem gratuitamente. O excesso pode ser pago no local ao motorista/guia, no valor de 2.000 ienes por peça. Por favor, certifique-se de fazer uma observação ao fazer o pedido. Se não for informado com antecedência, o motorista/guia tem o direito de recusar o seu embarque, e a taxa do passeio não será reembolsada. Se você trouxer seu próprio equipamento de esqui ou bagagem em excesso, certifique-se de informar com antecedência no "campo de observações" ao fazer o pedido. Se não for informado com antecedência, o motorista/guia tem o direito de recusar o seu embarque no dia devido à falta de espaço no veículo, e a taxa do passeio não será reembolsada. Por favor, esteja ciente disso.
- 【Sobre as informações do guia turístico】O fornecedor informará o local de encontro, horário, informações de contato do guia turístico, etc., por e-mail antes das 21:00 (horário do Japão) do dia anterior à partida. Se você não receber o e-mail, verifique primeiro sua caixa de spam. Se ainda assim não o receber, entre em contato com o fornecedor imediatamente. Se você receber vários e-mails, o mais recente será o válido.
- 【Sobre o serviço de motorista-guia】Serviço de motorista-guia: pequenos grupos requintados de 4 a 13 pessoas; Serviço de motorista + guia: grupos de ônibus de 14 a 45 pessoas, que serão ajustados de acordo com o número real de participantes no dia da viagem. O motorista-guia foca principalmente na condução e, secundariamente, na explicação.
- 【Sobre reembolsos por atraso】Como o passeio de um dia é um serviço de carro compartilhado, se você se atrasar no ponto de encontro ou atração, o fornecedor não esperará e nenhum reembolso será emitido.
- 【Sobre o ponto de encontro】 Por favor, certifique-se de confirmar o ponto de encontro antes da partida. É aconselhável chegar ao ponto de encontro com antecedência para evitar perder o horário de partida. Este é um passeio compartilhado. Para proteger os direitos de todos os passageiros e garantir o bom andamento do passeio, partiremos pontualmente e não esperaremos por atrasos. Agradecemos a sua compreensão. Uma vez confirmado o ponto de encontro, por favor, não o altere temporariamente. Se você alterar o ponto de encontro por motivos pessoais e não conseguir embarcar, nenhum reembolso será emitido.
- 【Sobre o horário de término】Devido à longa duração da viagem, o horário real de chegada será afetado por fatores como trânsito e clima. O horário acima é apenas uma estimativa. Por favor, evite agendar outras atividades após o itinerário do dia. Nossa empresa não se responsabilizará por perdas causadas por atrasos. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Sobre o ajuste do itinerário】Este produto pode ser ajustado devido a fatores como o clima. Para garantir a sua segurança, a equipe tem o direito de solicitar que os hóspedes interrompam as atividades ao ar livre e se comuniquem com você para fazer outros arranjos. A situação específica será baseada nas condições reais do dia.
- 【Sobre o tempo de passeio】O transporte, passeios e tempo de permanência envolvidos no itinerário estão sujeitos à situação real do dia. Em caso de circunstâncias especiais (como engarrafamentos, condições climáticas, etc.), o guia turístico pode ajustar razoavelmente a ordem do passeio, sem reduzir as atrações do itinerário, com base na situação real e após obter o consentimento dos hóspedes.
- 【Sobre a saída antecipada do grupo】Durante o itinerário da equipe, não é permitido sair do grupo antecipadamente ou no meio do caminho. Se você optar por sair do grupo no meio do caminho, a parte não concluída será considerada como desistência voluntária, e nenhuma taxa será reembolsada. Qualquer acidente que possa ocorrer após a saída do grupo será de sua responsabilidade. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Sobre Força Maior】Devido às condições do tráfego, clima, feriados e multidões no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem variar. Em caso dos fatores mencionados ou outras circunstâncias de força maior, o guia tem o direito de ajustar e reduzir o itinerário no local, e não é possível solicitar reembolso por este motivo. Devido à longa duração da viagem, em caso de engarrafamento, pedimos a sua compreensão. Nossa empresa não se responsabiliza por quaisquer custos subsequentes causados por atrasos devido a engarrafamentos.
- 【Sobre a solicitação de assentos】Faremos o nosso melhor para organizar, mas como esta viagem é um passeio compartilhado, a alocação de assentos segue principalmente o princípio "primeiro a chegar, primeiro a ser servido". Se você tiver necessidades especiais, por favor, informe-nos nas observações, e faremos o possível para providenciar assentos adequados. A organização final estará sujeita à coordenação do guia turístico no dia. Esperamos contar com a sua compreensão e tolerância, agradecemos a sua consideração.
- 【Sobre atividades sazonais limitadas】(como flores de cerejeira, folhas de outono, florações especiais, iluminações, festivais de fogos de artifício, turismo de neve, temporada de onsen, eventos festivos, etc.) são altamente influenciadas pelo clima, tempo ou outros fatores de força maior. Os arranjos específicos podem ser ajustados, portanto, por favor, consulte os avisos oficiais. Se não houver um aviso oficial claro de cancelamento do evento, faremos os arranjos conforme o plano original. Se o período de floração ou eventos especiais não atenderem às expectativas, não será possível o reembolso. Por favor, esteja ciente.
- 【Sobre os modelos de veículos】Modelos de referência: Veículos de 5-8 lugares: Toyota Alphard; Veículos de 9-14 lugares: Toyota HAICE ou equivalente; Veículos de 18-22 lugares: Micro-ônibus; Veículos com mais de 22 lugares: Ônibus grande. Os veículos acima são apenas para referência, o modelo real será ajustado de acordo com o número de pessoas no grupo no dia da viagem.
- 【Sobre a guarda de pertences pessoais】Por favor, cuide bem dos seus pertences pessoais e tente não carregar objetos de valor. Se forem perdidos ou danificados durante a viagem, você será responsável pelas perdas.
- 【Sobre as regras de viagem de ônibus】É proibido comer alimentos com cheiro forte e sorvetes dentro do ônibus. Se o equipamento do veículo for danificado ou o veículo for sujo devido a comportamento pessoal, a compensação deverá ser feita de acordo com os custos reais de reparo ou limpeza da empresa de ônibus.
- 【Sobre bebês menores de três anos】Podem participar gratuitamente, mas é necessário informar o serviço de atendimento ao cliente com antecedência e concluir a observação. Se não for informado com antecedência, devido à limitação da capacidade de passageiros do veículo, a entrada pode ser recusada no local. Agradecemos a sua compreensão e cooperação. Não serão providenciados assentos, e o bebê deverá ser segurado pelo responsável durante todo o tempo.
- 【Explicação do idioma do itinerário】Este itinerário é um passeio em grupo e pode ser compartilhado com viajantes de diferentes regiões linguísticas. O idioma real da explicação será determinado pela organização do dia, e não podemos garantir a disponibilidade de pessoal correspondente para o idioma especificado (chinês, inglês, japonês ou coreano). O fornecedor reserva-se o direito de tomar a decisão final. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Sobre a data da viagem】Por favor, certifique-se de usar os serviços relevantes de acordo com a data indicada no pedido. Se a viagem não for realizada na data do pedido, e a data da viagem for alterada sem autorização, solicitando o uso do serviço, o comerciante tem o direito de cobrar uma taxa adicional de 100% no local (ou seja, o valor total do pedido), ou recusar a prestação do serviço. Todas as consequências e responsabilidades decorrentes disso devem ser assumidas por você. Por favor, esteja ciente e cumpra rigorosamente.
Proibições e Limitações
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
Informações do veículo e da bagagem
- Limite de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho padrão
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 10 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
- Participantes com idade entre 3 e 12 são considerados crianças, com base em seu documento de identificação oficial
- Crianças com idade igual ou superior a 13 pagarão a mesma tarifa que os adultos.














