O que está incluído
Anfitrião: Chinês, Inglês, Japonês- Transporte: Ônibus
- Pedágio
- Taxa de estacionamento
- Taxa de combustível
Refeições- Admissão
- Acomodação
- Taxas extras
- Seguro
- Ingresso para a atração: Ingresso para o Parque dos Ursos Showa-Shinzan
- Taxa de entrada para atrações: Taxa de alimentação de lanches para ursos pardos no rancho de ursos
- Ingresso para atração: Taxa de experiência de moto de neve no Lago Toya
- Outras despesas pessoais
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- 【Horário de envio da notificação】Um dia antes da sua viagem, entre 16:00 e 22:00 (horário do Japão), enviaremos por e-mail as informações detalhadas do guia e do veículo. Por favor, verifique sua caixa de entrada. Durante a alta temporada, o horário de envio pode sofrer um pequeno atraso. Se você receber vários e-mails, considere o último como o válido.
- 【Instruções para adicionar no LINE】Devido às diferentes regiões de registro da conta LINE, pode haver restrições geográficas, e em alguns casos, não é possível adicionar amigos pesquisando a conta. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Instruções para o grupo】Este itinerário é uma rota fixa de grupo internacional, e você viajará de carro com outros passageiros. Não é possível fazer paradas temporárias em áreas que não sejam pontos turísticos. Agradecemos a sua compreensão.
- 【Aviso de Ponto de Encontro】Por favor, certifique-se de chegar pontualmente ao local designado. Se não puder participar do itinerário devido a atraso, perda ou outros motivos pessoais, será considerado um abandono automático e as taxas relacionadas não serão reembolsadas.
- 【Arranjo de Veículos】Dependendo do número de participantes no dia, pode ser organizado um serviço de carro pequeno com motorista e guia. Este formato de itinerário é mais flexível, mas o motorista priorizará a condução segura, e o conteúdo da explicação ao longo do caminho será relativamente conciso.
- 【Descrição do Idioma】Este itinerário é para um grupo de turismo multilíngue. O guia turístico fornecerá serviços e comunicação em chinês/inglês bilíngue ou em vários idiomas simples. Agradecemos sua compreensão e cooperação.
- 【Ajuste de itinerário】O itinerário pode ser ajustado devido a condições de tráfego, mudanças climáticas ou outros fatores de força maior. Em caso de atraso ou alteração parcial, não haverá reembolso ou compensação. Se houver planos de viagem subsequentes ou arranjos de voo para o mesmo dia, certifique-se de reservar tempo suficiente.
- 【Regulamento de Bagagem】Cada passageiro pode levar uma bagagem gratuitamente. O excesso de bagagem será cobrado no local, no valor de 2.000 ienes por peça. Por favor, certifique-se de indicar a quantidade de bagagem ao fazer o pedido. Se não for informado com antecedência, o guia organizará de acordo com o espaço disponível no veículo, e as taxas relacionadas não serão reembolsadas.
- 【Pessoas Especiais】Idosos com mais de 70 anos ou mulheres grávidas que se inscreverem para participar do grupo devem assinar e devolver um termo de isenção de responsabilidade o mais tardar um dia antes da viagem, para garantir a segurança da viagem.
- 【Aviso de Roteiro】O tempo de permanência em cada atração foi planejado com antecedência, por favor, respeite o horário de encontro para não afetar o arranjo geral. Durante a alta temporada ou feriados, pode haver congestionamento de tráfego, e o guia ajustará a ordem do roteiro de acordo com a situação real.
- 【Regulamento Interno do Veículo】Para manter o ambiente interno do veículo limpo, por favor, não coma ou beba dentro do veículo. Se causar sujeira ou danos, será cobrada uma taxa de limpeza de acordo com os padrões locais.
- 【Instruções para Saída do Grupo】Se você sair do grupo por conta própria após o início da viagem, será considerado como desistência automática dos serviços subsequentes, e as taxas relacionadas não serão reembolsadas. Durante este período, a responsabilidade pela segurança pessoal e patrimonial deverá ser assumida pelo próprio passageiro.
Informações sobre a atração
- 【Taxas do Rancho dos Ursos】As taxas de entrada para o Rancho dos Ursos de Showa-shinzan e as taxas de alimentação dos ursos devem ser pagas pelos visitantes no local. Taxas de referência: Adultos aproximadamente 1000 ienes, Crianças aproximadamente 500 ienes; Taxas de alimentação dos ursos aproximadamente 200 a 300 ienes por porção (biscoitos aproximadamente 200 ienes por saco, maçãs aproximadamente 300 ienes por saco).
- 【Experiência de Moto de Neve】A moto de neve no Lago Toya é uma atividade opcional, e o pagamento é aceito apenas em dinheiro; se a experiência não puder ser realizada devido ao clima ou razões operacionais, será substituída por uma visita ao Observatório do Lago Toya.
- 【Sorvete de cortesia】A Lake Hill Farm oferece sorvete (uma bola por pessoa), sujeito à disponibilidade de sabores no dia.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com determinadas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
- Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Para facilitar o acesso, pedimos que evite usar chinelos, shorts, regatas ou camisetas sem mangas.
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
Acessibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Cadeiras para crianças não estão disponíveis.
- Esta atividade não é acessível para cadeirantes.
Informações do veículo e da bagagem
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a evento. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 4 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
- Crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
- Pessoas com mais de 70 anos devem apresentar um atestado médico antes de participar.
