Biwako Hakodateyama Ski Resort One-day Ski Tour

• Anfitrião: Inglês, Chinês, Japonês
• Transporte: Ônibus, Minibus, Furgão pequeno, Van
• Taxas extras: Taxas de pedágio, Taxas de estacionamento, Taxas de combustível
• Impostos e descontos
• Seguro

• Refeições
• Acomodação

Informações adicionais

Outros lembretes

• 【Instruções de Contingência】Se o Monte Hakodate estiver fechado, o destino será alterado para a Estação de Esqui de Biwako, e a diferença deverá ser paga no local (Plano B: Adulto 3.500 ienes/Criança 2.000 ienes; Plano C: Adulto 4.000 ienes/Criança 2.000 ienes).
• 【Sobre as informações do guia】O fornecedor irá informá-lo sobre o local de encontro, horário, informações de contato do guia, etc., por e-mail, até as 21:00 (horário do Japão) do dia anterior à partida. Se não receber o e-mail, verifique primeiro a sua caixa de spam. Se não o receber, entre em contato com o fornecedor atempadamente. Se receber vários e-mails, prevalecerá o e-mail mais recente.
• 【Sobre o ajuste do itinerário】 Este produto pode ser ajustado de acordo com o clima e outros fatores. Para garantir a sua segurança, a equipe tem o direito de solicitar que os hóspedes interrompam as atividades ao ar livre e se comunicar com você para fazer outros arranjos, e a situação específica estará sujeita à situação real do dia.
• 【Sobre a franquia de bagagem】 Cada pessoa pode levar uma bagagem gratuitamente, e a parte adicional pode ser paga no local ao guia/motorista por 2.000 ienes/peça. Por favor, certifique-se de indicar isso ao fazer o pedido. Se não for informado com antecedência, o guia/motorista tem o direito de recusar sua entrada no veículo, e a taxa da excursão não será reembolsada.
• 【Sobre o serviço de motorista-guia】Modelos de veículos de referência: Veículos de 5-8 lugares: Toyota Alphard; Veículos de 9-14 lugares: Toyota HAICE ou equivalente; Veículos de 18-22 lugares: Micro-ônibus; Veículos acima de 22 lugares: Ônibus grande. Os veículos acima são apenas para referência. Serviço de motorista-guia: para grupos pequenos e requintados de 4-13 pessoas; Serviço de motorista + guia: para grupos de ônibus de 14-45 pessoas. O ajuste real será feito de acordo com o número de participantes no dia da viagem. O motorista-guia foca principalmente na condução e, secundariamente, na explicação.
• 【Sobre o reembolso por atraso】Como o passeio de um dia é um serviço de transporte compartilhado, se você se atrasar no ponto de encontro ou na atração, o fornecedor não esperará e não poderá reembolsar.
• 【Sobre o ponto de encontro】 Certifique-se de confirmar o ponto de encontro antes da partida. Recomendamos que chegue ao ponto de encontro com antecedência para evitar perder a hora de partida. Este passeio é um passeio compartilhado. Para garantir os direitos de todos os passageiros e o bom andamento do passeio, partiremos no horário. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Depois que o ponto de encontro for confirmado, não o altere temporariamente. Se você não conseguir embarcar no carro devido a uma alteração no ponto de encontro devido a motivos pessoais, não haverá reembolso.
• 【Sobre o horário de término】Devido à longa duração da viagem, o horário real de chegada pode ser afetado por fatores como trânsito e clima. Os horários acima são apenas estimativas. Evite agendar outras atividades após o passeio neste dia. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas por atrasos, por favor, entenda.
• 【Lembrete amigável sobre o transporte de equipamentos de neve】Se você estiver trazendo seu próprio equipamento de neve (como pranchas de snowboard, botas de neve, etc.), por favor, informe-nos com antecedência para que possamos reservar espaço e providenciar um veículo adequado. Se não for informado com antecedência, pode não ser possível acomodar o equipamento no veículo no dia devido à falta de espaço, o que pode afetar sua viagem e participação no itinerário. Agradecemos sua compreensão e cooperação!
• 【Sobre o tempo de passeio】O tempo de transporte, turismo e permanência envolvido no itinerário está sujeito às condições reais do dia. Em caso de circunstâncias especiais (como engarrafamento, clima, etc.), o guia turístico pode ajustar razoavelmente a ordem do passeio, dependendo da situação real e com o consentimento dos hóspedes, sem reduzir as atrações do itinerário.
• 【Sobre deixar o grupo no meio da viagem】 Não é permitido deixar o grupo mais cedo ou no meio da viagem durante os passeios em grupo. Se você optar por deixar o grupo no meio da viagem, a parte não concluída será considerada como desistência voluntária e nenhuma taxa será reembolsada. Qualquer acidente que possa ocorrer após deixar o grupo ou se separar do grupo será de sua inteira responsabilidade, por favor, entenda.
• 【Sobre força maior】 Devido às condições de trânsito, clima, feriados e multidões do dia, os horários de chegada de cada itinerário podem variar. Em caso dos fatores de força maior mencionados acima ou outros, o guia turístico tem o direito de ajustar e reduzir o itinerário no local, e não é possível solicitar um reembolso por este motivo. Como o trajeto é longo, por favor, compreenda se houver congestionamento. Nossa empresa não se responsabiliza por quaisquer custos subsequentes causados por atrasos devido ao congestionamento.
• 【Sobre a solicitação de assentos】 Faremos o possível para organizar, mas como esta viagem é um tour compartilhado, a alocação de assentos segue principalmente o princípio de "quem chega primeiro, é servido primeiro". Se você tiver alguma necessidade especial, por favor, informe-nos nos comentários e faremos o possível para organizar um assento adequado para você, sendo que a organização final dependerá da coordenação do guia turístico no dia. Esperamos obter sua compreensão e tolerância, e agradecemos sua consideração.
• 【Sobre eventos sazonais】 (como flores de cerejeira, folhas de outono, períodos especiais de floração, iluminação, festivais de fogos de artifício, passeios turísticos com paisagens de neve, festivais de fontes termais, eventos festivos, etc.) estão sujeitos a maiores influências do clima, tempo ou outros fatores irresistíveis, e os arranjos específicos podem ser ajustados, portanto, consulte o aviso oficial. Se não recebermos uma notificação oficial explícita para cancelar o evento, faremos os arranjos de acordo com o plano original, e nenhum reembolso será emitido se o período de floração ou atividades especiais não atenderem às expectativas. Por favor, esteja ciente.
• 【Sobre a guarda de pertences pessoais】 Por favor, cuide bem de seus pertences pessoais e evite levar objetos de valor. Caso sejam perdidos ou danificados durante a viagem, a perda será de sua responsabilidade.
• 【Sobre as normas para andar de ônibus】É proibido consumir alimentos com cheiro forte e alimentos como sorvetes dentro do ônibus. Caso equipamentos dentro do ônibus sejam danificados ou o veículo seja sujo devido a ações individuais, será necessário compensar de acordo com os custos reais de reparo ou limpeza da empresa de ônibus.
• 【Sobre bebês menores de três anos】 A participação é gratuita, mas é necessário informar o atendimento ao cliente com antecedência e concluir a observação. Se não for informado com antecedência, a entrada poderá ser recusada no local devido às restrições de número de passageiros do veículo. Agradecemos sua compreensão e cooperação. Não haverá assento, devendo ser segurado pelo responsável o tempo todo.
• 【Sobre os idiomas de explicação do itinerário】Este itinerário é explicado em chinês, inglês ou japonês. Observe que não podemos garantir a oferta de serviços de idioma específicos, o idioma real usado dependerá do arranjo do itinerário no dia e será determinado pelo fornecedor.
• 【Sobre os passageiros do grupo】Esta atividade é um passeio em grupo, e pode ser que viajantes de diferentes regiões linguísticas participem juntos. Agradecemos sua compreensão e cooperação.
• 【Sobre preparação pessoal/saúde e segurança】 Solicitamos aos viajantes que se preparem com antecedência para se protegerem do frio ou do calor, de acordo com a estação do ano e as mudanças climáticas do dia.
• 【Equipamentos do ônibus】 Não há banheiro no ônibus, por favor, prepare-se com antecedência.

Informações do veículo e da bagagem

• Limite de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho padrão
• O motorista tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido

Confirmação

• Você receberá a confirmação 72 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 6 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso

Informações de resgate

• 【Plano A】Inclui apenas a tarifa de ida e volta
• 【Plano B】Inclui transporte de ida e volta + entrada + passe de teleférico de gôndola de um dia (não inclui teleférico de cadeira dentro da estação de esqui) + acesso total à Play Zone da Estação de Esqui Hakodateyama.
• 【Plano C】Inclui entrada + equipamento e vestuário de esqui + passe de teleférico de um dia + acesso total à Play Zone da Estância de Esqui Hakodateyama
• O aluguel de roupas de esqui inclui (casaco de esqui, calças de esqui), o aluguel de equipamentos de esqui inclui (botas de esqui, snowboard, bastões de esqui). ※ Não inclui luvas, chapéus e óculos de proteção. Esses itens podem ser alugados ou comprados separadamente no local.
• 【Sobre os riscos das atividades de esqui】Esqui, snowboard e atividades na neve apresentam certos riscos, podendo causar lesões devido a quedas, colisões, mudanças climáticas, condições da neve ou operação pessoal inadequada. Os participantes devem escolher as pistas e atividades adequadas com base em sua condição física, experiência em esqui e habilidades, e não devem forçar-se a desafiar pistas que excedam sua capacidade. Durante a atividade, é imperativo seguir as regras de segurança da estação de esqui, os sinais de alerta e as instruções da equipe no local. Por favor, mantenha uma distância segura de outros esquiadores e evite esquiar em alta velocidade, ultrapassagens perigosas ou entrar em áreas proibidas. Os participantes são responsáveis por quaisquer lesões, acidentes e perdas de propriedade causados por operação pessoal inadequada, violação das regras da estação de esqui ou razões pessoais.
• 【Notas para iniciantes】Participantes sem experiência em esqui ou com pouca experiência são aconselhados a participar de aulas de esqui ou a realizar atividades sob a orientação de um instrutor profissional. Não entre em pistas de esqui de nível intermediário ou avançado apenas com a orientação simples de acompanhantes. Crianças que participam de atividades de esqui ou na neve devem ser acompanhadas por um guardião durante todo o tempo e a segurança deve ser observada.
• 【Equipamento e Vestuário】Para reduzir o risco de lesões, é altamente recomendável usar capacete durante a prática de esqui. Por favor, use roupas quentes e impermeáveis adequadas para atividades na neve, e prepare itens de proteção contra o frio, como luvas, chapéus e óculos de proteção. Após alugar equipamentos como esquis e botas de neve, verifique se o tamanho e os dispositivos de fixação são adequados. Se encontrar alguma anomalia, entre em contato imediatamente com a equipe do local de aluguel.
• 【Condições meteorológicas e operação da estação de esqui】A quantidade de neve, a qualidade da neve, as pistas abertas e o funcionamento dos teleféricos na estação de esqui podem variar devido ao clima e às condições no local no dia. Devido a nevascas, ventos fortes, neve insuficiente, manutenção de equipamentos, etc., algumas pistas ou teleféricos podem ser temporariamente fechados. Se a estação de esqui estiver operando normalmente, mas algumas instalações ou pistas não puderem ser usadas devido às condições no local, isso, em princípio, não está dentro do escopo de controle da agência de viagens. As regras específicas de reembolso e alteração são baseadas na política de cancelamento indicada na página do produto.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
• Crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Esta atividade requer um mínimo de 6 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.