Serviço de Escolta Privativa e Serviço de Fast Track no Aeroporto de Incheon

Confirmação

• Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Informações adicionais

• O serviço Fast Track está disponível apenas para passageiros elegíveis. Entre em contato conosco pelo e-mail ou número abaixo para verificar sua elegibilidade antes de reservar.
• E-mail: service@bestturnaround.com

✅ FAQ.

Q1. O que está incluído no Serviço de Escolta Privativa no Aeroporto ICN?

A1. O serviço inclui recepção e acompanhamento personalizados, assistência com check-in, segurança, imigração, manuseio de bagagem e atualizações em tempo real durante todo o processo. Dependendo do tipo de serviço, o suporte está disponível para VIPs, passageiros com mobilidade reduzida (usuários de cadeiras de rodas) e menores desacompanhados.

Q2. O serviço Fast Track está disponível para todos os passageiros?

A2. O serviço Fast Track está disponível apenas para passageiros elegíveis. Verifique sua elegibilidade antes de reservar.

Q3. Com quanta antecedência preciso reservar o serviço?

A3. As reservas devem ser confirmadas com pelo menos 24 horas de antecedência do horário de serviço desejado.

Q4. Quais são os horários de serviço?

A4. O serviço está disponível para chegadas e partidas, com suporte a partir de 3 horas antes da partida programada ou do horário real de chegada. (Uma sobretaxa de 50% é aplicada para serviços entre 22:00 e 06:00)

Q5. O serviço é acessível para cadeirantes?

A5. Sim, o serviço é totalmente acessível para usuários de cadeiras de rodas. Um serviço de escolta dedicado está disponível para passageiros com mobilidade reduzida.

Q6. Menores desacompanhados podem usar este serviço?

A6. Sim, existe um serviço de escolta dedicado para crianças que viajam sozinhas, incluindo assistência desde o check-in até o portão de embarque e atualizações em tempo real para os responsáveis.

Q7. Qual é a política de cancelamento?

A7. O cancelamento gratuito está disponível até 24 horas antes da data de serviço programada.

Q8. Como encontrarei minha escolta no aeroporto?

A8. Sua escolta estará esperando no ponto de encontro designado, segurando uma placa de boas-vindas com seu nome.

Q9. O que acontece se meu voo estiver atrasado?

A9. O serviço será ajustado ao seu horário de voo real (ETD/ETA) sem custo adicional, exceto para sobretaxas noturnas, se aplicável.

Q10. E se eu não aparecer no horário agendado?

A10. Se você não chegar no horário combinado, o serviço será considerado um não comparecimento e não será reembolsável.

Q11. Como uso meu voucher?

A11. Apresente seu voucher móvel ou impresso à equipe no ponto de encontro ou siga as instruções fornecidas para a troca do voucher.

Q12. Quem posso contatar para mais perguntas?

A12. Para qualquer dúvida adicional, entre em contato com o suporte ao cliente.