Excursão de um dia ao Lago Toya e Lago Shikotsu em Sapporo (incluindo fogos de artifício)

Informações adicionais

Outros lembretes

• Crianças de 0 a 2 anos que não ocupam assento são gratuitas, mas não é recomendado que participem. Se for absolutamente necessário que participem, por favor, avise-nos por e-mail com antecedência. Caso não haja aviso prévio e os assentos sejam insuficientes, o motorista tem o direito de recusar o transporte, obrigado. Crianças menores de 2 anos que necessitem de assento devem comprar um bilhete, com o mesmo preço de um adulto e é necessário fazer uma observação. Crianças maiores de 2 anos têm o mesmo preço de um adulto. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boas condições de saúde para viajar e devem ser acompanhados por um familiar ou amigo com 22 anos ou mais durante toda a viagem.

1. Viajantes com as seguintes doenças ou outras condições que não devem ser submetidas a estimulação excessiva estão proibidos de participar neste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas. Se você se inscrever ocultando essas condições, as consequências serão de sua responsabilidade.
2. Este itinerário é um itinerário fixo de carona compartilhada. Os clientes que participarem deste itinerário devem cumprir rigorosamente os tempos de permanência em cada atração e seguir as instruções do motorista/guia. Se o tempo não for respeitado, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, os clientes deverão seguir para o próximo ponto de encontro por conta própria.
3. Se você não participar ou interromper a viagem devido a problemas pessoais, atrasos ou outros motivos, nenhuma taxa será reembolsada. Por favor, esteja ciente disso. Se você deixar o grupo por conta própria no meio da viagem, nenhuma taxa será reembolsada. Além disso, se isso resultar em segurança pessoal ou de propriedade, as consequências deverão ser arcadas por você mesmo.
4. Se você estiver carregando bagagem grande, por favor, informe no momento da reserva. Durante a viagem, por favor, leve seu passaporte e objetos de valor consigo e guarde-os adequadamente. Em caso de perda, roubo ou dano, você será o único responsável. Lanches selados ou bebidas não abertas podem ser levados, mas é proibido comer dentro do ônibus. Por favor, note que se houver manchas no veículo, será necessário compensar de acordo com os padrões de limpeza locais. Agradecemos a sua compreensão.
5. Devido às condições de tráfego, clima, feriados e multidões no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem variar, e a ordem do itinerário também pode ser alterada. Como as regulamentações japonesas proíbem o uso de veículos por mais de 10 horas, em caso de feriados ou engarrafamentos devido a força maior, o itinerário pode sofrer atrasos, ser cancelado, ter o tempo de visita aos pontos turísticos reduzido ou o número de pontos turísticos diminuído. Pedimos a sua compreensão e não é possível, por este motivo, solicitar reembolso ou fazer avaliações negativas.
6. Veículos utilizados: Os veículos são despachados de acordo com o número de pessoas. Se o número de pessoas for inferior a 12, usaremos um veículo com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem guia. Se houver mais de 12 pessoas, providenciaremos um motorista e um guia. Por favor, esteja ciente de que este produto é um serviço de transporte compartilhado e outros passageiros viajarão juntos.
7. O guia turístico recomendará almoço e especialidades locais japonesas, incluindo refeições regionais, sorvetes, óleo de cavalo e outros produtos, sem consumo obrigatório.
8. Congestionamentos de tráfego são esperados em feriados, fins de semana ou feriados japoneses. Isso pode causar atrasos de 2 a 5 horas, por isso é recomendável ajustar seu itinerário noturno de forma flexível.
9. O itinerário da excursão de um dia não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes pessoais. Se necessário, providencie-os por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco envolvem riscos e perigos específicos. Avalie sua saúde e capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos ou lesões pessoais causados por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
10. Devido à longa duração da viagem de um dia em Hokkaido, o tempo real do itinerário no dia é muito afetado pelo tráfego e pelas condições climáticas, e o tempo do itinerário é estimado. O guia turístico pode ajustar a ordem do itinerário ou reduzir as atrações, por favor, compreenda.
11. Como a paisagem varia de acordo com as quatro estações, as imagens acima são renderizações de referência da melhor temporada de visitação para esta atração. A paisagem real está sujeita às condições do dia, e as imagens são apenas para referência.
12. Enviaremos um e-mail para você das 16:00 às 21:00 no dia anterior à viagem, contendo: horário de encontro, placa do veículo, guia turístico e informações de contato social do guia. Por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada (pode estar na pasta de spam!). Não se atrase no dia da viagem, não há reembolso ou alterações no próprio dia! Portanto, certifique-se de verificar o e-mail e adicionar o guia turístico!!! Durante o período da viagem, mantenha seu celular ligado e acessível para que a equipe de atendimento possa entrar em contato com você! Se você não receber o e-mail até as 21h, entre em contato com nossa empresa.
13. Para os amigos que usam o LINE, devido às restrições regionais do LINE, o guia turístico não poderá adicioná-lo diretamente como amigo pelo número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, criaremos um grupo no LINE no dia anterior à viagem e enviaremos o link do grupo por e-mail. Por favor, assim que receber o e-mail, clique no link para entrar no grupo do LINE, facilitando a comunicação oportuna entre o guia e você. Obrigado!
14. Lembrete amigável: A realização do cruzeiro no Lago Toya e do festival de fogos de artifício depende das condições climáticas do dia, sem aviso prévio. Em caso de cancelamento devido ao mau tempo, só será possível retornar mais cedo, sem reembolso parcial. Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos.

Informações do veículo e da bagagem

• O motorista tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a atividade. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.

Política de alterações de reserva

• Alterações são permitidas até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de voucher

• Apresente seu voucher no celular.

Informações do encontro

• Chegue ao local de encontro 10 minutos antes do horário agendado para a atividade.
• Atrasos ou ausências não serão reembolsados.
• Hora: 13:10
• Consulte o Mapa para obter assistência
• Hora: 13:20
• Consulte o Mapa para obter assistência

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
• Crianças com idade igual ou superior a 2 pagarão a mesma tarifa que os adultos.