Osaka Amazing Pass

Po zakupie Osaka Amazing Pass w Klook otrzymasz e-voucher, którego nie trzeba wymieniać na fizyczną kartę w wyznaczonych miejscach. Wystarczy aktywować e-voucher, klikając podany link i naciskając przycisk „Rozpocznij korzystanie”, aby zacząć używać Osaka Amazing Pass. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi Osaka Amazing Pass

Nie, Twój karnet zostanie aktywowany dopiero po kliknięciu przycisku "Pokaż/Zeskanuj kod QR" w linku.

Nie, przepustka jest dostępna tylko w formie cyfrowej i możesz z niej korzystać bezpośrednio, bez potrzeby posiadania fizycznej wersji.

Aktywuj kartę Osaka Amazing Pass tylko w dniu planowanej podróży. Karnet zostanie aktywowany natychmiast po wykorzystaniu jakiegokolwiek biletu wchodzącego w skład karnetu i pozostanie ważny do ostatniej godziny wejścia tego samego dnia w obiekcie, w którym bilet jest akceptowany. W przypadku transportu publicznego możesz użyć biletu od pierwszego do ostatniego pociągu danego dnia. Należy pamiętać, że nie jest on ważny przez 24 lub 48 godzin (w zależności od wybranego rodzaju biletu) od momentu rozpoczęcia jego używania.

Nie, nie musisz rejestrować swojej karty Osaka Amazing Pass na oficjalnej stronie internetowej. Wystarczy aktywować e-voucher, który został do Ciebie wysłany, aby od razu móc korzystać z karnetu.

Nie, nie musisz pobierać żadnej aplikacji, ponieważ działa ona w przeglądarce internetowej. [Dla iOS] iOS 15 lub nowszy z najnowszą wersją Safari. [Dla Androida] Android 10.0 lub nowszy z najnowszą wersją Chrome.

Możesz kupić i używać do 4 karnetów na jedną rezerwację, korzystając z tego samego smartfona, w tym dla swojego dziecka. Jeśli Twoje dziecko nie ma smartfona, możesz po prostu użyć biletów w telefonie, aby uzyskać dostęp do autobusów, pociągów i obiektów, a także wykorzystać korzyści dla wszystkich w Twojej grupie.

Karta Osaka Amazing Pass jest przeznaczona do użytku ze smartfonem podłączonym do Internetu i wymaga, aby telefon był włączony, znajdował się w miejscu z dostępem do sieci, a aparat był włączony w celu zeskanowania kodu QR.

Po zakupie karnety nie mogą być przenoszone na inne osoby. Jeśli kupujesz karnety dla grupy, ale nie zamierzasz korzystać z nich razem z rodziną lub przyjaciółmi, zalecamy zakup karnetów osobno.

Niektóre specjalne wydarzenia, wystawy lub określone atrakcje mogą wymagać wcześniejszej rezerwacji. Zawsze dobrym pomysłem jest sprawdzenie oficjalnych stron internetowych poszczególnych atrakcji przed wizytą.

Aby anulować rezerwację, przejdź do sekcji „Moja rezerwacja” i wybierz rezerwację, którą chcesz anulować. W aplikacji Klook zobaczysz przycisk/opcję „Anuluj”. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, o ile nie zrealizujesz swojego vouchera. Po wygaśnięciu vouchera nie będzie możliwe otrzymanie zwrotu pieniędzy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub opcja „Anuluj” jest niedostępna, być może będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta Klook w celu uzyskania pomocy.