Karnet Have Fun in Kansai Premium

Po dokonaniu zakupu pobierz aplikację Travel Contents. Stuknij ikonę „Połącz e-bilet” w prawym górnym rogu i zeskanuj kod QR na kuponie Klook, aby zakończyć proces wiązania. Następnie musisz wybrać okres podróży w APLIKACJI (Uwaga: bilet staje się bezzwrotny po wybraniu okresu podróży).

Przed wizytą w każdej atrakcji otwórz odpowiedni voucher w aplikacji; jeśli na stronie wyświetla się przycisk „Zrealizuj”, dotknij go, aby najpierw dokończyć realizację, a następnie po prostu pokaż kod QR personelowi, aby go użyć.

W przypadku większości atrakcji objętych karnetem wystarczy okazać kod QR w dniu wizyty, aby wejść. Niektóre popularne atrakcje wymagają jednak rezerwacji. Zalecamy wcześniejsze zaplanowanie trasy w następujących przypadkach:

a. Universal Studios Japan 1-Day Studio Pass b. Kupon na kubełek popcornu Universal Studios Japan c. Universal Studios Japan Universal Express Pass 1~Wybór~ d. Bilet wstępu czasowego do strefy Super Nintendo World™ w Universal Studios Japan e. Autobus wahadłowy na lotnisko Kansai bilet na pociąg JR Haruka Kansai Airport Express g. bilety do teamLab Biovortex Kyoto

Prosimy o dokładne potwierdzenie daty wizyty przed jej zrealizowaniem. Po zrealizowaniu pierwszego przedmiotu, 7-dniowy okres ważności zostaje zablokowany, a data wejścia do Universal Studios Japan nie może zostać zmieniona. Dodatkowo, niewykorzystane przedmioty nie podlegają zwrotowi. Zalecamy sfinalizowanie planu podróży przed dokonaniem pierwszej rezerwacji.

Włączenie zależy od wybranego pakietu. Jeśli nazwa pakietu Premium Pass zawiera „wstęp do SUPER NINTENDO WORLD™”, dostęp jest wliczony w cenę bez dodatkowych kosztów. Inne pakiety nie zawierają tej funkcji; aby zapewnić wpis, wybierz pakiet, który wyraźnie o tym wspomina.

Twój karnet obejmuje jeden Express Pass do wyboru: a. Harry Potter and the Forbidden Journey™ b. Latający Dinozaur c. Minionki rozrabiają d. Hollywood Dream - The Ride Ulepszenia nie są dostępne dla tego karnetu. Aby skorzystać z większej liczby atrakcji (takich jak Mario Kart lub Mine Cart Madness), należy zakupić oddzielny Universal Studios Japan Express Pass.

Niektóre popularne produkty (takie jak wejście do Super Nintendo World™, Express Pass 1 i Popcorn Bucket) mają ograniczone dzienne limity i mogą zostać wyprzedane. Zalecamy sprawdzenie dostępności w preferowanym terminie przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli dany termin jest zajęty, możesz zmienić datę rozpoczęcia 7-dniowego okresu podróży (dozwolone w dowolnym momencie przed pierwszą realizacją) lub wybrać jedną z ponad 200 innych dostępnych atrakcji.

Pełne zwroty kosztów są dostępne tylko przed wybraniem okresu podróży w aplikacji Travel Contents. Po wybraniu dat karnet nie podlega zwrotowi, choć nadal możesz bezpłatnie zmienić okres podróży, o ile nie wykorzystano żadnych atrakcji.

Jeden karnet jest ważny tylko dla jednej osoby. Jeśli podróżujesz w grupie czterech osób, wybierz ilość 4 przy kasie. Każda przepustka ma swój unikalny kod QR i może być używana niezależnie, co jest wygodne, jeśli członkowie Twojej grupy zdecydują się odwiedzić różne atrakcje tego samego dnia.

Twój 7-dniowy okres rozpoczyna się w wybranym przez Ciebie dniu rozpoczęcia w aplikacji Travel Contents. Możesz zmienić tę datę w dowolnym momencie, o ile żadne przedmioty nie zostały zrealizowane. Pamiętaj, że po zrealizowaniu pierwszej atrakcji, to 7-dniowe okno zostanie zablokowane i nie będzie można go zmienić. Nieużyte karnety są ważne przez 270 dni od daty zakupu.

Jeśli kod QR nie zostanie zeskanowany, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem: a. Upewnij się, że używasz prawidłowego kuponu: Premium Pass zawiera wiele kuponów (Universal Studios Japan, Express Pass, transport lotniskowy, teamLab, Have Fun in Kansai Pass itp.). W aplikacji Travel Contents wybierz konkretny voucher na atrakcję, którą odwiedzasz, i przedstaw jego kod QR.

i. Uwaga specjalna dla „Rejsu po rzece Dotonbori”: Aby skorzystać z tej atrakcji, należy okazać kod QR „7-dniowej bezpłatnej przepustki Have Fun in Kansai (3 obiekty)”. Istnieją dwa punkty odbioru w zależności od dnia:

1. Codziennie: Kasa biletowa na molo Tazaemon-bashi, Soemon-cho, Chuo-ku, Osaka (〒542-0084)
2. Czwartek-niedziela: Dotonbori Riverside Grill Wonder (B1), 1-16 Dotonbori, Chuo-ku, Osaka (molo Nipponbashi)

b. Sprawdź ważność i użycie: Potwierdź w aplikacji, że Twój kupon jest ważny na dziś i że nadal masz dostępne niewykorzystane realizacje.

c. Jeśli nadal nie można zeskanować: Zalecamy natychmiastowy zakup biletu na miejscu, aby nie przegapić zaplanowanej wizyty. Następnie skontaktuj się z obsługą klienta Klook za pośrednictwem aplikacji, podając numer zamówienia i opis problemu. Nasz zespół zbada przyczynę i pomoże w zwrocie pieniędzy lub rekompensacie, w zależności od problemu.