《Mundo Pixar Experience》Światowa trasa Pixar – Tajwan

Uwagi dotyczące zakupu biletów

• Limitowane "ślepe torby" z biletami wczesnego ptaszka będą losowo rozdawane przy wejściu; nie ma możliwości wyboru.
• Kod QR na każdym bilecie uprawnia do jednorazowego wejścia. Po zeskanowaniu i weryfikacji traci ważność i nie może być ponownie użyty ani zwrócony. W przypadku utraty, wycieku zrzutu ekranu, przeniesienia lub użycia przez inną osobę, co uniemożliwi wejście, bilet nie zostanie ponownie wydany, wymieniony ani zrekompensowany; posiadacz ponosi odpowiedzialność za związane z tym ryzyko i proszony jest o należyte przechowywanie biletu.
• Podczas trwania wystawy można kupić maksymalnie 6 biletów na jedno zamówienie, a jedno konto może złożyć maksymalnie 3 zamówienia.
• Po zakupie biletu nie ma możliwości zmiany terminu, ale można go zwrócić zgodnie z przepisami.
• Posiadacze biletów ulgowych, dla seniorów/osób niepełnosprawnych oraz biletów bezpłatnych proszeni są o okazanie odpowiednich dokumentów potwierdzających uprawnienia; różne rodzaje biletów ulgowych nie mogą być używane jednocześnie (w tym bilety grupowe). W przypadku braku zgodności z wymaganiami, należy ponownie zakupić bilet zgodnie z tożsamością. Zwroty biletów na miejscu lub dopłaty do wejścia nie są akceptowane; w przypadku zakupu na miejscu, dokumenty należy okazać w momencie zakupu. Wiek uprawniający do zniżek jest obliczany na podstawie pełnych lat w dniu wejścia.
• Osoby niepełnosprawne, jeśli wymagają towarzystwa, mogą mieć tylko jedną osobę towarzyszącą. Osoba niepełnosprawna i jej niezbędny towarzysz muszą wejść razem. Jeśli kwalifikacje nie są spełnione, należy ponownie zakupić bilet, aby wejść.
• Nie ma ograniczeń wiekowych dla wejścia. Dzieci poniżej 24 miesięcy również potrzebują biletu (bezpłatny rodzaj biletu). Dzieci poniżej 12 lat muszą być pod opieką osoby dorosłej w wieku 18 lat lub starszej. Należy pamiętać, że na terenie wystawy zabronione jest bieganie i głośne uderzanie w eksponaty. W przypadku uszkodzenia, należy zapłacić odszkodowanie według ceny.
• W przypadku chęci zwrotu biletu, mechanizm zwrotu musi być zgodny z przepisami dotyczącymi standardowych umów na wystawy artystyczne. Konsumenci mogą ubiegać się o zwrot zgodnie z prawem od 24 godzin po zakupie biletu do 24 godzin przed wyznaczoną godziną wizyty. Na przykład, dla sesji wystawowej 13 lutego o 14:00, termin zwrotu upływa 12 lutego o 13:59 (włącznie); opłata za zwrot wynosi 10% ceny biletu.
• W przypadku biletów zakupionych na miejscu, zwrot wymaga przedstawienia biletu, potwierdzenia transakcji i paragonu oraz innych odpowiednich dokumentów potwierdzających, a także potrącenia 10% rzeczywistej ceny sprzedaży jako opłaty manipulacyjnej. Koszty pocztowe i bankowe wynikające ze zwrotu ponosi strona zwracająca. Zwrot należy zrealizować przed zakończeniem sesji wystawowej w dniu zakupu. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane.
• Inne przepisy dotyczące biletów lub wszelkie spory konsumenckie wynikające z tego biletu będą rozpatrywane zgodnie z "Zasadami i zakazami dotyczącymi standardowych umów na bilety na wystawy artystyczne" wydanymi przez Ministerstwo Kultury.
• W przypadku przybycia później niż godzina wejścia wydrukowana na bilecie, może być konieczne dłuższe oczekiwanie na wejście lub, w zależności od okoliczności, wejście może nie być dozwolone.
• Zakup biletów online musi zostać zakończony co najmniej 30 minut przed planowaną godziną wejścia. Jeśli rezerwacja online nie zostanie zakończona na czas, można zapytać w punkcie obsługi na miejscu, czy są dostępne bilety na dany dzień. Liczba biletów dostępnych na miejscu będzie dostosowywana w zależności od ogólnej sprzedaży, a ich liczba jest ograniczona i dostępna do wyczerpania zapasów.
• Bilety VIP są przeznaczone do działań marketingowych i zaproszeń dla gości przez organizatora i nie mogą być odsprzedawane ani wymieniane.
• Zakup grupowy musi obejmować co najmniej 30 biletów. W przypadku zapotrzebowania na zakup, prosimy o kontakt mailowy: ticketing@mundopixartw.com.
• Podczas trwania wydarzenia organizator będzie prowadził fotografowanie i nagrywanie wideo na miejscu. Zakup tego biletu i wejście oznacza zgodę na bezpłatne udzielenie organizatorowi prawa do wykorzystania plików z nagraniami wydarzenia zawierającymi Państwa wizerunek do późniejszej edycji, ponownego tworzenia i wykorzystania w dokumentacji wyników tego wydarzenia i przyszłych powiązanych wydarzeń, a także do celów promocyjnych niekomercyjnych i komercyjnych (w tym, ale nie wyłącznie, na oficjalnej stronie internetowej, w mediach społecznościowych, komunikatach prasowych i materiałach promocyjnych) w publicznych transmisjach i publicznym przesyłaniu. Organizator będzie korzystał z tych materiałów w rozsądnych i zgodnych z prawem granicach, aby chronić prawa obu stron.

Uwagi dotyczące wizyty

• Posiadacze biletów wczesnego ptaszka otrzymają limitowaną "ślepą torbę" z breloczkiem przy wejściu do sali wystawowej. Prosimy o odebranie jej przy "wejściu do sali wystawowej". Każdy bilet uprawnia do jednorazowego odbioru, a przedmioty są rozdawane losowo, bez możliwości wyboru. Po zakończeniu wystawy wymiana nie będzie już możliwa.
• Miejsce zbiórki znajduje się przy wejściu do sali wystawowej wewnątrz obiektu. Prosimy o przybycie 15 minut przed zarezerwowaną godziną na bilecie. Na miejscu nie będzie możliwości ustawiania się w kolejce ani zmiany terminu. Aby zmniejszyć zatłoczenie, prosimy o punktualne przybycie na miejsce zbiórki o zarezerwowanej godzinie.
• Do sali wystawowej nie ma możliwości ponownego wejścia, a ruch odbywa się w jednym kierunku bez możliwości powrotu. Po opuszczeniu strefy wystawowej przez wyjście i udaniu się do strefy handlowej, nie będzie już możliwości powrotu do sali wystawowej. Aby ponownie wejść do sali wystawowej, należy ponownie zakupić bilet.
• Do strefy sprzedaży produktów towarzyszących nie jest wymagany bilet, wejście jest bezpłatne.
• Na miejscu, oprócz gotówki, można używać kart kredytowych i różnych metod płatności w strefie zakupu biletów i sprzedaży produktów towarzyszących. Szczegółowe informacje zostaną ogłoszone na miejscu.
• Aby zapewnić płynny ruch, wózki dziecięce są zabronione w salach wystawowych. Prosimy o złożenie wózków dziecięcych i umieszczenie ich w wyznaczonym miejscu na miejscu. Na miejscu dostępny jest przejazd dla wózków inwalidzkich.
• Objętość torebek wszelkiego rodzaju nie może przekraczać 40x30 cm. W holu wystawowym dostępne są płatne szafki. Przestrzeń i liczba są ograniczone, prosimy o samodzielną ocenę rozmiaru bagażu.
• Prosimy nie wnosić jedzenia, napojów, zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników), długich parasoli (z wyjątkiem lasek dla osób starszych), przedmiotów niebezpiecznych i zakazanych.
• Osoby pod wpływem alkoholu nie zostaną wpuszczone.
• Wszystkie grupy wiekowe są mile widziane, aby przebrać się za swoje ulubione postacie Pixara, ale twarz musi być widoczna, aby nie wpływać na jakość oglądania lub bezpieczeństwo innych.
• Prosimy nie nosić klapek i szpilek.
• W salach wystawowych zabronione jest jedzenie (w tym żucie gumy, betelu itp.), palenie, zabawa i bieganie, uderzanie i dotykanie eksponatów. W przypadku uszkodzenia, należy zapłacić odszkodowanie według ceny. Jeśli ze względu na stan zdrowia istnieje potrzeba picia wody, można to robić tylko w przejściach między salami wystawowymi.
• Fotografowanie i nagrywanie wideo jest dozwolone. Zabronione jest używanie statywów i monopodów. Kijki do selfie mogą być używane tylko wtedy, gdy ich długość wynosi 20 cm (włącznie) lub mniej. ※ Zabronione jest fotografowanie komercyjne, zakłócanie fotografowania innych gości i publiczne przesyłanie.
• Na miejscu nie ma dedykowanego parkingu. Prosimy korzystać z pobliskich parkingów i transportu publicznego.
• W przypadku zbyt dużego tłoku, zostanie wprowadzona kontrola przepływu ludzi. Prosimy o współpracę z personelem na miejscu i ustawienie się w kolejce do wejścia.
• Toalety znajdują się poza obiektem. Po przejściu przez bramki wejściowe do sal wystawowych, wewnątrz nie ma toalet. Zaleca się skorzystanie z nich przed wejściem.
• W salach wystawowych personel jest rozmieszczony w stałych punktach, aby utrzymywać porządek. W przypadku zauważenia podejrzanych osób lub nieznanych przedmiotów, znalezienia zgubionych przedmiotów lub złego samopoczucia, prosimy natychmiast powiadomić personel w pobliżu, aby uzyskać pomoc.
• Godziny otwarcia wystawy, zawartość i przepisy mogą ulec zmianie. Prosimy o zapoznanie się z ogłoszeniami na miejscu lub na oficjalnym fanpage'u. W przypadku spraw nieobjętych powyższymi, organizator zastrzega sobie prawo do interpretacji wydarzenia.
• Przed zakupem biletu prosimy o zapoznanie się i zaakceptowanie powyższych zasad. Jeśli się Państwo nie zgadzają, prosimy nie kupować, aby uniknąć niepotrzebnych sporów i szkód; podczas zakupu i zwrotu biletów, uważa się, że zrozumieli Państwo i zgadzają się przestrzegać wszystkich powyższych zasad.

Często zadawane pytania

Informacje o wejściu

• Czy można wjechać wózkiem dziecięcym lub inwalidzkim do hali wystawowej? Hol wystawowy zapewnia bezbarierowy dostęp dla wózków inwalidzkich, ale wózki dziecięce są zabronione. Prosimy o złożenie wózków dziecięcych i umieszczenie ich w wyznaczonym miejscu na miejscu.
• Czy można zostawić wózek dziecięcy lub inwalidzki? W holu wystawowym znajduje się miejsce do parkowania wózków dziecięcych i inwalidzkich. Prosimy o złożenie ich zgodnie z przepisami i umieszczenie w wyznaczonym miejscu.
• Czy można wnosić zwierzęta? Czy psy przewodniki mogą wejść? Należy pamiętać, że w hali wystawowej zabronione jest wnoszenie psów lub innych zwierząt. Wstęp mają psy służbowe (takie jak psy przewodniki).
• Czy są ograniczenia dotyczące rozmiaru torebek przy wejściu? Objętość torebek wszelkiego rodzaju nie może przekraczać 40x30 cm. W holu wystawowym dostępne są płatne szafki. Przestrzeń i liczba są ograniczone, prosimy o samodzielną ocenę rozmiaru bagażu.
• Czy są ograniczenia dotyczące ubioru przy wejściu? Zabronione jest noszenie klapek i szpilek.
• Czy są ograniczenia wiekowe dla wejścia? Nie ma ograniczeń wiekowych dla wejścia. Dzieci poniżej 2 lat również potrzebują biletu (bezpłatny rodzaj biletu). Dzieci poniżej 12 lat muszą być pod opieką osoby dorosłej w wieku 18 lat lub starszej. Należy pamiętać, że na terenie wystawy zabronione jest bieganie i głośne uderzanie w eksponaty. W przypadku uszkodzenia, należy zapłacić odszkodowanie według ceny.
• Czego mogę się spodziewać po “Mundo Pixar Experience”? Czekają na Ciebie sceny w skali 1:1, inspirowane ukochanymi filmami, takimi jak “Toy Story”, “Coco”, “Odlot”, “Gdzie jest Nemo” i “W głowie się nie mieści”. Przejdź się po tych starannie wykonanych przestrzeniach i ciesz się wspaniałym doświadczeniem, jakbyś wszedł prosto do historii.
• Czy w hali wystawowej można jeść lub palić? Aby utrzymać czyste i komfortowe środowisko, w hali wystawowej zabronione jest jedzenie i palenie (w tym żucie gumy, betelu itp.). Jeśli ze względu na stan zdrowia istnieje potrzeba picia wody, można to robić tylko w przejściach między salami wystawowymi. Osoby pod wpływem alkoholu nie zostaną wpuszczone.
• Czy w hali wystawowej dostępne są płatności elektroniczne? Na miejscu, oprócz gotówki, można używać kart kredytowych i różnych metod płatności w strefie zakupu biletów i sprzedaży produktów towarzyszących. Szczegółowe informacje zostaną ogłoszone na miejscu.
• Czy hala wystawowa zapewnia parking? Nie mamy dedykowanego parkingu. Prosimy korzystać z pobliskich parkingów i transportu publicznego.
• Czy na miejscu będą sprzedawane produkty towarzyszące? Tak, na miejscu znajduje się strefa sprzedaży produktów towarzyszących.
• Czy można wejść w przebraniu postaci? Wszystkie grupy wiekowe są mile widziane, aby przebrać się za swoje ulubione postacie Pixara, ale twarz musi być widoczna, aby nie wpływać na jakość oglądania lub bezpieczeństwo innych.
• Czy do wejścia do hali wystawowej potrzebny jest bilet? W godzinach otwarcia, tylko hol i wyznaczone obszary są dostępne dla osób bez biletów do zwiedzania i robienia zdjęć.
• Gdzie i o której godzinie odbywa się odprawa na doświadczenie? Miejsce zbiórki znajduje się przy wejściu do sali wystawowej wewnątrz obiektu. Prosimy o przybycie 15 minut przed zarezerwowaną godziną na bilecie. Na miejscu nie będzie możliwości zmiany terminu. Aby zmniejszyć zatłoczenie, prosimy o punktualne przybycie na miejsce zbiórki o zarezerwowanej godzinie.
• Czy można swobodnie poruszać się po salach wystawowych? Sale wystawowe mają jednokierunkową trasę, bez możliwości powrotu i ponownego wejścia.
• Co zrobić w przypadku nagłego wypadku lub złego samopoczucia na miejscu? W salach wystawowych personel jest rozmieszczony w stałych punktach, aby utrzymywać porządek. W przypadku zauważenia podejrzanych osób lub nieznanych przedmiotów, znalezienia zgubionych przedmiotów lub złego samopoczucia, prosimy natychmiast powiadomić personel w pobliżu, aby uzyskać pomoc.
• Czy w hali wystawowej są toalety? Toalety znajdują się poza obiektem. Po przejściu przez bramki wejściowe do obiektu, wewnątrz nie ma toalet. Zaleca się skorzystanie z nich przed wejściem.
• Czy na miejscu dozwolone jest fotografowanie, nagrywanie wideo lub transmisje na żywo? Fotografowanie i nagrywanie wideo jest dozwolone w hali wystawowej. Zabronione jest używanie statywów i monopodów. Kijki do selfie mogą być używane tylko wtedy, gdy ich długość wynosi 20 cm (włącznie) lub mniej. ※ Zabronione jest fotografowanie komercyjne, zakłócanie fotografowania innych gości i publiczne przesyłanie transmisji na żywo.
• Jaka jest ostatnia godzina wejścia? Ostatnia godzina wejścia w dni powszednie (poniedziałek/środa/czwartek) to 20:00, a w weekendy (piątek-niedziela) to 21:00.

Informacje o biletach

• Czy doświadczenie odbywa się w pomieszczeniu czy na zewnątrz? To doświadczenie odbywa się w pomieszczeniu.
• Jak długo trwa doświadczenie? Doświadczenie trwa około 60-90 minut.
• Do kiedy trwa sprzedaż biletów? Na platformie sprzedaży biletów online Klook można kupić bilety najpóźniej 30 minut przed planowaną godziną wizyty. Bilety można kupić na miejscu w hali wystawowej, a rzeczywista dostępność terminów zależy od sytuacji na miejscu.
• Gdzie można kupić bilety? Platforma sprzedaży biletów online Klook. Bilety można kupić na miejscu w hali wystawowej, a rzeczywista dostępność terminów zależy od sytuacji na miejscu.
• Czy można kupić bilety na miejscu? Tak, można płacić gotówką, różnymi metodami płatności i kartami kredytowymi.
• Czy są dostępne bilety ulgowe? Dzieci w wieku od 2 do 17 lat mogą kupić bilety ulgowe. Dostępne są zniżki dla seniorów, osób niepełnosprawnych i inne zniżki. Dzieci poniżej 2 lat mają wstęp bezpłatny, ale nadal należy wybrać rodzaj biletu podczas rezerwacji na platformie sprzedaży biletów. Różne rodzaje biletów ulgowych nie mogą być używane jednocześnie (w tym bilety grupowe).
• Czy jeśli przyjadę spóźniony, nie będę mógł wejść? Jeśli przybędą Państwo później niż godzina wejścia podana na bilecie, może być konieczne długie oczekiwanie przed wejściem, lub, w zależności od sytuacji na miejscu, wejście może nie być dozwolone.
• Czy można zwrócić bilet? W przypadku chęci zwrotu biletu, mechanizm zwrotu musi być zgodny z przepisami dotyczącymi standardowych umów na wystawy artystyczne. Konsumenci mogą ubiegać się o zwrot zgodnie z prawem od 24 godzin po zakupie biletu do dnia poprzedzającego wyznaczoną datę wizyty. Na przykład, dla sesji wystawowej 13 lutego o 14:00, termin zwrotu upływa 12 lutego o 13:59 (włącznie); opłata za zwrot wynosi 10% ceny biletu. W przypadku zwrotów biletów zakupionych online, prosimy o kontakt z obsługą klienta Klook; w przypadku biletów zakupionych na miejscu, zwrot wymaga przedstawienia biletu, potwierdzenia transakcji i paragonu oraz innych odpowiednich dokumentów potwierdzających, a także potrącenia 10% rzeczywistej ceny sprzedaży jako opłaty manipulacyjnej. Koszty pocztowe i bankowe wynikające ze zwrotu ponosi strona zwracająca. Zwrot należy zrealizować przed zakończeniem sesji wystawowej w dniu zakupu. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane.
• Czy można zmienić lub anulować zakupione bilety? Po zakupie biletu nie ma możliwości zmiany terminu, ale można go zwrócić zgodnie z przepisami.
• Czy w hali wystawowej są udogodnienia dla osób niepełnosprawnych? “Mundo Pixar Experience” ma na celu zapewnienie dostępności dla każdego. Przestrzeń została starannie zaprojektowana, a każda sala wystawowa zawiera szczegółowe audioprzewodniki oraz oznaczenia w języku chińskim i angielskim.
• Czy osoby niedosłyszące lub niedowidzące mogą wziąć udział w tym doświadczeniu? Możesz zeskanować kod QR przy wejściu do każdej sali wystawowej, aby obejrzeć przewodnik w języku migowym. Ponadto, możesz użyć audioprzewodnika, skanując kod QR z alfabetem Braille’a umieszczony przy wejściu do każdej strefy.
• Czy na miejscu będą światła stroboskopowe? Nie, to doświadczenie nie obejmuje żadnych efektów stroboskopowych.
• Czy na miejscu są krzesła? Czy można usiąść podczas doświadczenia? Bardzo nam przykro, ale w hali wystawowej nie ma miejsc do odpoczynku.