Wielka Wyprawa do Królestwa Zwierząt - Muzeum Historii Naturalnej Uniwersytetu w Pizie

Informacje o biletach

1. Okres trwania wydarzenia: 12.12.2026 - 07.03.2027.
2. Godziny otwarcia: Okres ferii zimowych (21.01–10.02): od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00; w soboty i niedziele w godzinach 09:00–18:00. Poza okresem ferii zimowych (12.12–20.01, 11.02–07.03): od poniedziałku do niedzieli w godzinach 09:00–17:00 (sprzedaż biletów i wstęp zostają wstrzymane na 1 godzinę przed zamknięciem obiektu każdego dnia).
3. Każdy bilet upoważnia do jednorazowego wstępu. Po zweryfikowaniu kuponu wstępu bilet traci ważność i zwroty nie będą akceptowane.
4. Prosimy o staranne przechowywanie biletów. W przypadku zgubienia, zniszczenia lub przekroczenia terminu ważności bilety nie podlegają ponownemu wydaniu ani wymianie.
5. Produkty oraz upominki wchodzące w skład pakietów biletowych należy odebrać osobiście najpóźniej do godziny 16:00 w dniu zakończenia wystawy; po tym terminie nie będą one wydawane.
6. Osoby posiadające bilety elektroniczne lub vouchery z kodem elektronicznym proszone są o udanie się bezpośrednio do wejścia na wystawę w celu weryfikacji i wejścia bez konieczności wymiany biletu; zweryfikowane kody QR oraz numery seryjne nie podlegają zwrotowi.
7. W przypadku biletów ulgowych oraz wstępu bezpłatnego, poszczególne zniżki nie mogą być łączne podczas zakupu. Przy wejściu prosimy o dobrowolne okazanie odpowiednich dokumentów potwierdzących uprawnienia w celu weryfikacji przez obsługę.
8. Bilety VIP nie mogą być odsprzedawane ani wymieniane na gotówkę. Bez zgody organizatora wszelkie naruszenia będą traktowane zgodnie z prawem.
9. W przypadku biletów zakupionych w różnych punktach sprzedaży, prosimy o dokonywanie zwrotów w pierwotnym punkcie zakupu, zgodnie z regulaminem danego dystrybutora.
10. Wnioski o zwrot biletów należy składać najpóźniej do godziny 16:00 w dniu zakończenia wystawy. Zwroty będą realizowane zgodnie z punktem 6 „Zasady zwrotów i wymiany biletów” Standardowej Umowy dotyczącej Biletów na Wystawy Kulturalno-Artystyczne wydanej przez Ministerstwo Kultury, z potrąceniem 10% faktycznej ceny sprzedaży tytułem opłaty manipulacyjnej. Szczegółowe zasady zwrotów oraz sposoby ich realizacji można uzyskać, dzwoniąc pod numer (02)2772-8880 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-17:30).
11. Wszelkie inne przepisy związane z biletami lub spory konsumenckie wynikające z niniejszego biletu będą rozpatrywane zgodnie z postanowieniami Standardowej Umowy dotyczącej Biletów na Wystawy Kulturalno-Artystyczne wydanej przez Ministerstwo Kultury.
12. Ze względu na zdrowie uczestników oraz w celu dostosowania się do rządowych środków zapobiegania epidemii, prosimy o stosowanie się do poleceń personelu na miejscu, tj. pomiar temperatury ciała oraz dezynfekcję rąk alkoholem. W przypadku wystąpienia objawów takich jak kaszel czy gorączka (≧ 37,5 °C), organizator ma prawo zażądać opuszczenia terenu wystawy, a opłata za bilet nie podlega zwrotowi ani rekompensacie. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie wystawy organizator zastrzega sobie prawo do interpretacji zasad wydarzenia.

Uwagi

• Na terenie wystawy nie ma przechowalni bagażu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za straty materialne o charakterze prywatnym, dlatego prosimy o staranne pilnowanie rzeczy osobistych i przedmiotów wartościowych.
• Prosimy o przestrzeganie rządowych przepisów sanitarnych, wyznaczonej trasy zwiedzania, regulaminu wystawy oraz poleceń personelu. W przypadku dużej frekwencji prosimy o cierpliwe ustawianie się w kolejce.
• Na terenie wystawy obowiązuje zakaz zabawy, biegania oraz spożywania posiłków. Prosimy nie wnosić jedzenia ani napojów. Zabronione jest palenie tyroksyny (tytoniu), żucie gumy oraz orzechów betelu.
• Zabrania się handlu i odsprzedawania biletów na terenie wystawy. Osoby niestosujące się do upomnień w przypadku niewłaściwego zachowania będą zobowiązane do natychmiastowego opuszczenia terenu bez prawa do sprzeciwu, a koszty biletu nie podlegają zwrotowi ani rekompensacie.
• Na teren wystawy nie wolno wnosić zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników), długich parasoli, wózków dziecięcych oraz wszelkich niebezpiecznych przedmiotów i materiałów niedozwolonych.
• Zabrania się uderzania, dotykania i wchodzenia na eksponaty oraz gabloty wystawowe. W przypadku uszkodzenia wymagane będzie odszkodowanie o wartości równej stratom.
• Na terenie wystawy znajdują się wyznaczone punkty obsługi, których pracownicy dbają o porządek. W przypadku zauważenia podejrzanych osób lub przedmiotów, znalezienia zgubionych rzeczy lub w razie złego samopoczucia prosimy o natychmiastowe powiadomienie najbliższego pracownika.
• W przypadku konieczności ponownego wejścia tego samego dnia, prosimy o ostemplowanie pieczątką weryfikacyjną przy wyjściu oraz okazanie jej przy ponownym wejściu do kolejki. Przepustka jest ważna tylko w dniu wydania.
• Zmiany w godzinach otwarcia wystawy oraz w regulaminie będą ogłaszane na miejscu lub na oficjalnym profilu w mediach społecznościowych. W sprawach nieuregulowanych powyższymi postanowieniami organizator zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji wydarzenia.