Wat betekent "Voorwaardelijke annulering"?

Activiteiten met 'voorwaardelijke annulering' kunnen worden geannuleerd zolang aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

Annuleringsvoorwaarden kunnen bijvoorbeeld het volgende omvatten:

1. Er wordt een annuleringskosten in rekening gebracht op de prijs van uw boeking
2. Gratis annuleringen aangeboden voor weersomstandigheden
3. Annulering wordt alleen aangeboden voor een deel van uw boeking.

Als je activiteit in aanmerking komt voor voorwaardelijke annulering en je een terugbetaling wilt aanvragen:

1. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm.
2. Ga naar de Boekingen pagina
3. Zoek de boeking die u wilt annuleren en selecteer 'Een terugbetaling aanvragen'
4. Selecteer de reden van terugbetaling, de hoeveelheid en selecteer vervolgens 'Volgende'

Als je je boeking niet kunt annuleren/terugbetalen via je Boekingenpagina, neem dan contact op met Klook Customer Support) en we helpen je met de verwerking van je terugbetalingsverzoek.