Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra je terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 24 uur gestart. Na de initiatie zal de tijd die nodig is om de terugbetaling te ontvangen, verschillen afhankelijk van uw betaalmethode.

1. Creditcard/debitcard: 7-14 werkdagen
2. Apple/Google Pay: 7-14 werkdagen
3. Lokale e-wallet:

• Als je met je saldo hebt betaald: 1-3 dagen
• Indien betaald met een creditcard/betaalpas gekoppeld aan je wallet: 7-14 werkdagen De daadwerkelijke termijn kan afhangen van het beleid van uw bank. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.

1. Online bankieren: 7-10 werkdagen
2. Bankoverschrijving: 14-30 werkdagen

Het kan voorkomen dat we je niet via je oorspronkelijke betaalmethode kunnen terugbetalen. In dit geval wordt uw terugbetaling verwerkt via een bankoverschrijving. Dit kan tot 30 werkdagen duren.