Wat kan ik doen als ik mijn boeking heb gemist vanwege een vertraagde/geannuleerde vlucht?
Het spijt ons dat te horen. Raadpleeg het annuleringsbeleid van je activiteit voor meer informatie over de vraag of je activiteit nog kan worden geannuleerd.
- Als uw activiteit gratis annulering biedt
U kunt eenvoudig een aanvraag indienen om uw boeking te annuleren en een terugbetaling te ontvangen. Voor meer informatie over het annuleren van je boeking, bekijk this article
- Als je activiteit niet annuleerbaar is OF je niet in aanmerking komt voor gratis annulering, neem dan contact op met Klook's Customer Support) met de volgende informatie:
- Volledige naam (dezelfde naam als gebruikt voor de boeking)
- Je boekingsreferentie-ID (ziet eruit als: ABC123456)
- Activiteit naam
- Alle relevante ondersteunende documenten (annuleringsberichten van vluchten, enz.).
We zullen doen wat we kunnen om te helpen.