Wat kan ik doen als ik mijn boeking heb gemist door een vertraagde/geannuleerde vlucht?

Het spijt ons dat te horen. Raadpleeg het annuleringsbeleid van uw activiteit voor meer informatie over de vraag of uw activiteit nog kan worden geannuleerd.

1. Als uw activiteit gratis annulering biedt

U kunt eenvoudig een verzoek indienen om uw boeking te annuleren en een terugbetaling te ontvangen. Voor meer informatie over het annuleren van uw boeking, bekijk dit artikel

2. Als uw activiteit niet geannuleerd kan worden OF u niet in aanmerking komt voor gratis annulering, neem dan contact op met de klantenservice van Klook) met de volgende informatie:

• Volledige naam (dezelfde naam die is gebruikt voor de boeking)
• Uw boekingsreferentie-ID (ziet eruit als: ABC123456)
• Activiteitsnaam
• Alle relevante ondersteunende documenten (annuleringsberichten van de vlucht, enz.).

We zullen doen wat we kunnen om te helpen.