Osaka Sagano Romantic Train and Hozugawa River Cruise Day Tour

Aanvullende informatie

Voertuig- en bagage-info

• Toegestane bagage: 1 stuks bagage van standaardformaat
• De bestuurder heeft het recht een reservering te weigeren als de groepsgrootte of bagage de capaciteit van het gereserveerde voertuig overschrijdt. In dit geval worden er geen terugbetalingen verleend

Bevestiging

• Je ontvangt 72 uur voor de vertrekdatum een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• Gedeeltelijke terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Sommige activiteiten zijn geannuleerd

Vouchertype

• Laat je mobiele voucher zien

Informatie over inwisselen

• Voor reizigers die na 18:00 uur boeken, kunnen we vanwege operationele beperkingen de "gidsinformatie" en "vertrekmelding" niet direct dezelfde dag verzenden.
• Deze reis vertrekt vanuit Osaka/Kyoto, en u kunt vrij kiezen om in of uit te stappen in Osaka/Kyoto, zonder speciale opmerkingen te hoeven maken.
• De Hozugawa rivierboottocht kan geannuleerd worden vanwege het weer of andere factoren. De rest van de dagplanning zal gewoon doorgaan. In geval van annulering wordt het bootkaartje na afloop van de reis gedeeltelijk terugbetaald door het platform (niet de officiële prijs van de faciliteit). Wij vragen om uw begrip hiervoor.
• Voor deze activiteit is een minimum van 10 personen vereist. Als het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt, zullen we een andere datum voor u regelen of het volledige bedrag terugbetalen.
• Indien het aantal deelnemers binnen 3 dagen voor vertrek plotseling daalt tot onder het minimumaantal, kan de organisator nog steeds contact met u opnemen om een volledige terugbetaling te regelen en het evenement te annuleren, of om een nieuwe datum te bespreken.
• Als zowel het treinkaartje als de Hozugawa-rivierboottocht niet beschikbaar zijn binnen 3 dagen voor de vertrekdatum, kan de organisator nog steeds contact met u opnemen om een volledige terugbetaling te regelen en de activiteit te annuleren, of om met u te onderhandelen over een andere datum.
• Het is niet mogelijk om een specifieke zitplaats te reserveren in de Sagano Scenic Railway. Indien de treintickets niet beschikbaar zijn, wordt er 880 Japanse yen per persoon terugbetaald.
• Deze reis biedt voornamelijk uitleg in het Chinees en Japans. Indien u Engelstalig of Koreaans personeel nodig heeft, gelieve dit aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling. Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat we de gevraagde taaldienst kunnen leveren, aangezien de uiteindelijke beslissing afhangt van de beschikbaarheid en de regelingen van de leverancier op de dag zelf.
• Er is een begeleider op de reis, maar er wordt geen professionele rondleiding op de bezienswaardigheden aangeboden. Afhankelijk van het aantal personen kan er een kleinere bus worden gebruikt, waarbij de chauffeur soms ook als begeleider fungeert. Wij vragen uw begrip hiervoor.
• Er is geen toilet aan boord van de bus. Zorg ervoor dat je de nodige voorbereidingen treft voordat je vertrekt.
• Gelieve op de aangegeven verzameltijd op de productpagina op tijd op de verzamelplaats aan te komen en je bij de gids te melden. De leverancier stuurt geen aparte meldingen vooraf. We vragen je vriendelijk om hier rekening mee te houden en op tijd te komen. Bedankt voor je medewerking.
• Indien u niet op de aangegeven verzameltijd aanwezig bent, of indien u door persoonlijke verkeersvertragingen te laat komt of niet kunt deelnemen, wordt dit beschouwd als een annulering op de dag zelf. U wordt hiervan niet apart op de hoogte gesteld en het is niet mogelijk om de datum te wijzigen of een terugbetaling aan te vragen.
• Indien een evenement wordt afgelast wegens overmacht, zoals extreem weer, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via telefoon of e-mail. Indien u geen bericht ontvangt, gaat het evenement gewoon door en wordt de reis niet geannuleerd. Bedankt voor uw begrip.
• De volgorde van de reis, de verblijfsduur en de vertrek- en aankomsttijden kunnen variëren afhankelijk van de verkeers- of weersomstandigheden. Indien er door een dergelijke vertraging aansluitend vervoer wordt gemist, zijn de extra gemaakte vervoers- of verblijfskosten voor rekening van de reiziger.

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Baby's en peuters die deelnemen aan de Hozugawa-boottocht moeten minimaal 80 cm lang zijn. Kinderen die niet aan de 80 cm voldoen, kunnen niet deelnemen, zelfs niet onder begeleiding van een volwassene. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• Exclusief Hozugawa-boottocht: Volwassenen en kinderen dezelfde prijs (3 jaar en ouder) / Inclusief Hozugawa-boottocht: Volwassenen (12 jaar en ouder), Kinderen (80 cm tot 11 jaar)
• Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
• Voor deze activiteit zijn minimaal 10 deelnemer(s) vereist. Als het minimum niet wordt bereikt, kunt u een alternatieve datum boeken of een volledige terugbetaling aanvragen