Osaka Amazing Pass

Na aankoop van de Osaka Amazing Pass via Klook ontvang je een e-voucher die niet hoeft te worden ingewisseld voor een fysieke pas op de aangegeven locaties. Activeer de e-voucher door op de opgegeven link te klikken en op de knop 'Starten met gebruiken' te drukken om uw Osaka Amazing Pass te gaan gebruiken. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Osaka Amazing Pass voor meer informatie.

Nee, je pas wordt pas geactiveerd nadat je op de knop 'QR-code tonen/scannen' in de link hebt geklikt.

Nee, de pas is alleen in digitale vorm beschikbaar en u kunt de pas direct gebruiken zonder een fysieke versie nodig te hebben.

Activeer je Osaka Amazing Pass alleen op de dag dat je van plan bent om te reizen. De pas wordt direct geactiveerd nadat je een ticket dat bij de pas is inbegrepen hebt ingewisseld, en blijft geldig tot de laatste toegangstijd op dezelfde dag in de faciliteit waar het ticket wordt geaccepteerd. Voor het openbaar vervoer kunt u de pas gebruiken van de eerste tot de laatste trein van de dag. Houd er rekening mee dat deze niet 24 of 48 uur geldig is (afhankelijk van het gekozen type pas) vanaf het moment dat u hem begint te gebruiken.

Nee, je hoeft je Osaka Amazing Pass niet te registreren op de officiële website. U hoeft alleen de e-voucher die u hebt ontvangen te activeren om de pas direct te gebruiken.

Nee, u hoeft geen app te downloaden, want deze werkt in een webbrowser. [Voor iOS] iOS 15 of hoger met de nieuwste versie van Safari. [Voor Android] Android 10.0 of hoger met de nieuwste versie van Chrome.

Je kunt maximaal 4 passen per boeking kopen en gebruiken met dezelfde smartphone, ook voor je kind. Als je kind geen smartphone heeft, kun je de passen op je telefoon gebruiken om toegang te krijgen tot bussen, treinen en faciliteiten, en om voordelen te verzilveren voor iedereen in je groep.

De Osaka Amazing Pass is ontworpen voor gebruik met een smartphone met een internetverbinding. Het vereist dat de telefoon is ingeschakeld, zich bevindt op een locatie met netwerktoegang en dat de camera is ingeschakeld om een QR-code te scannen.

Eenmaal aangeschaft, kunnen de passen niet worden overgedragen aan anderen. Als je passen koopt voor een groep, maar ze niet samen met je familie of vrienden gebruikt, is het aan te raden om de passen afzonderlijk te kopen.

Sommige speciale evenementen, tentoonstellingen of specifieke attracties vereisen mogelijk voorafgaande reserveringen. Het is altijd een goed idee om vóór uw bezoek de officiële websites van de afzonderlijke attracties te raadplegen.

Ga voor annulering naar het gedeelte 'Mijn boeking' en selecteer de boeking die je wilt annuleren. Je ziet een knop/optie 'Annuleren' in de Klook-app. Je krijgt een volledige terugbetaling zolang je je voucher niet hebt ingewisseld. Er wordt geen terugbetaling verleend nadat de voucher is verlopen. Als u problemen ondervindt of de optie 'Annuleren' niet beschikbaar is, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Klook voor hulp.