Wat is inbegrepen
Toelating: Arashiyama Sagano Scenic Railway (trein van 11:02 uur), Arashiyama-exclusief | Showa Kyoto-paardenkoets, Hozugawa-raftingervaring (vaartijd wordt geregeld door personeel ter plaatse)- Belasting & kortingen
- Verzekering
Handleiding- Transport
- Maaltijden
- Accommodatie
- Extra kosten
Voordat je boekt
Aanvullende informatie
Andere Herinneringen
- De werkelijke vaartijd van de Hozugawa-boottocht wordt door het personeel ter plaatse geregeld op basis van de omstandigheden van de dag. Als er tijdens het hoogseizoen veel mensen zijn, kunnen we u een enkel bootkaartje geven. Gelieve dan zelf in de rij te gaan staan om op de boot te wachten. Wij vragen hiervoor uw begrip en medewerking.
- De zitplaatsen in de Sagano Scenic Railway kunnen niet worden toegewezen. Omdat de gangpaden van de Sagano Scenic Railway smal zijn, moeten passagiers die een rolstoel gebruiken dit vermelden bij de aanmelding.
- De Hozugawa-boottocht kan op de dag zelf worden geannuleerd vanwege het weer of andere factoren. Als de boottocht wordt geannuleerd, zal de rest van de reis zoals gepland doorgaan. De kosten van het bootkaartje worden na afloop van de reis gedeeltelijk terugbetaald door het platform (niet de officiële prijs van de faciliteit). Wij vragen hiervoor uw begrip. Bij annulering worden de kosten van het bootkaartje terugbetaald: Volwassenen: 4.000 yen/persoon, Kinderen: 3.000 yen/persoon. Neem contact op met het registratieplatform voor een systeemterugbetaling. In dat geval wordt de reis gewijzigd naar een JR-treinrit terug naar "JR Saga-Arashiyama Station", en de bijbehorende kosten zijn voor eigen rekening.
- De Kyobasha-ervaring kan tijdelijk worden opgeschort vanwege vrije dagen, slecht weer of de gezondheid van de paarden. Indien opgeschort, wordt de Kyobasha-vergoeding van 1.500 yen per persoon terugbetaald. Neem contact op met het platform dat u heeft gebruikt voor de registratie om de terugbetalingsprocedure te regelen. In dat geval wordt openbaar vervoer gebruikt om naar de Hozugawa-boottocht te gaan, en de bijbehorende transportkosten zijn voor eigen rekening.
- Als er passagiers zijn die meer dan 100 kg wegen, of als u grote bagage zoals een rolstoel of kinderwagen meeneemt, gelieve dit dan vooraf te melden. Als dit niet vooraf wordt gemeld, kan de faciliteit de toegang weigeren en worden de kosten niet terugbetaald. Wij vragen hiervoor uw begrip.
- Waardevolle spullen dienen te allen tijde bij u te worden gehouden. De exploitant aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies.
- Deze tour biedt voornamelijk Chinese uitleg, met Engels- en Japanssprekend personeel. Indien nodig, gelieve dit aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling (houd er rekening mee dat niet in alle gevallen de gewenste taal kan worden aangeboden; dit is uiteindelijk afhankelijk van de planning op de dag zelf en wordt bepaald door de leverancier).
- Als u niet op de verzameltijd aankomt, wordt dit beschouwd als een no-show en kan er geen restitutie worden verleend. Zorg ervoor dat u de verzamellocatie van tevoren bevestigt en op tijd arriveert.
- Indien een kind op de dag van vertrek niet aan de gestelde lengte-eisen voldoet en daardoor niet mee kan reizen, kan noch het kind, noch de begeleidende reizigers hun geld terugkrijgen. Onze excuses voor het ongemak.
- Als u te laat bent of niet aan de activiteit kunt deelnemen vanwege vertragingen van uw eigen vervoermiddel, wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
- Vanwege factoren zoals verkeer/weersomstandigheden kan de tijd die op bezienswaardigheden wordt doorgebracht, worden verkort en kan de volgorde van sommige reizen worden aangepast.
- Bagagebeperkingen: Aangezien u tijdens de reis met een koets en een boot reist, mag elke passagier slechts één klein, handig stuk bagage meenemen dat onder de voeten kan worden geplaatst. Wij vragen u vriendelijk om hieraan mee te werken.
- Tijdens deze reis is er geen bus aanwezig en er is geen bagageopslagservice. Houd hier rekening mee en zorg van tevoren voor uw bagage.
Algemene voorwaarden
Bevestiging
- Je ontvangt 72 uur voor de vertrekdatum een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Annuleringsvoorwaarden
- Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
- In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
- Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
- De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 7 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling
- Neem contact op met de klantenservice van Klook voor meer informatie over het annuleringsbeleid
Hoe te gebruiken
Vouchertype
- Laat je mobiele voucher zien
Geldig gebruik
- De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)
Leeftijd en toelaatbaarheid
Geschiktheid
- Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
- Kinderen van 3+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen
- Gratis voor kinderen van 0-2
- Voor deze activiteit zijn minimaal 7 deelnemer(s) vereist. Als het minimum niet wordt bereikt, kunt u een alternatieve datum boeken of een volledige terugbetaling aanvragen
- Indien het aantal deelnemers binnen 3 dagen voor vertrek plotseling daalt tot onder het minimum aantal deelnemers om de reis door te laten gaan, kan de organisator nog steeds contact met u opnemen om een volledige terugbetaling te regelen en de activiteit te annuleren, of om een andere datum overeen te komen.
