Wat is inbegrepen
Host, Bestuurder: Engels, Chinees, Japans- Toelating: De Arashiyama-trein, King Carriage, Hozugawa-raften (vanaf 8 december zijn de vertrektijden tijdens de winter om 13:00 uur)
- Extra kosten: Tolheffingen, Parkeerkosten, Brandstoftoeslagen
- Belasting & kortingen
- Verzekering
Transport- Maaltijden
- Accommodatie
Voordat je boekt
Aanvullende informatie
Andere Herinneringen
- Houd er rekening mee dat de vaartijden van de Hozugawa-riviercruise tijdens de wintermaanden zijn aangepast naar 13:00 uur.
- Het is niet mogelijk om een specifieke zitplaats te reserveren in de Sagano Scenic Railway.
- Omdat de wandelpaden van de Sagano Scenic Railway smal zijn, dienen passagiers in een rolstoel dit bij de reservering te vermelden.
- De Hozugawa rivier cruise ervaring kan worden geannuleerd vanwege het weer of andere factoren, maar de rest van de tour zal die dag doorgaan zoals gepland. In geval van annulering van de boottocht, zal het platform een deel van de ticketkosten terugbetalen na afloop van de tour (niet de officiële prijs van de faciliteit), wij vragen uw begrip hiervoor. Bij annulering wordt de prijs van het ticket terugbetaald: Volwassenen: 4.000 yen/persoon Kinderen: 3.000 yen/persoon Neem contact op met het registratieplatform voor een systeem terugbetaling. In dat geval wordt de terugreis naar "JR Saga-Arashiyama Station" per JR-trein gemaakt, de bijbehorende kosten zijn voor eigen rekening.
- De ervaring met de Kyoto-paardenkoets kan tijdelijk worden opgeschort vanwege rustdagen, slecht weer of de gezondheid van de paarden. In geval van opschorting wordt de prijs van de Kyoto-paardenkoets terugbetaald: Volwassenen: 1.500 yen per persoon / Kinderen: 900 yen per persoon. Neem contact op met het platform dat u hebt gebruikt om u aan te melden voor de terugbetaling. In dat geval wordt overgeschakeld op het gebruik van het openbaar vervoer naar de opstapplaats van de Hozugawa-boot, en de bijbehorende transportkosten zijn voor eigen rekening.
- Waardevolle spullen dienen te allen tijde bij u te worden gehouden. De exploitant aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies.
- Deze reis biedt voornamelijk Chinese uitleg, er zijn Engels-, Japans- en Koreaanssprekende medewerkers. Indien nodig, gelieve dit aan te geven bij het plaatsen van de bestelling (let op, niet in alle gevallen kan de gevraagde taalservice worden aangeboden, dit hangt uiteindelijk af van de planning van die dag en wordt bepaald door de leverancier).
- Als u niet op de verzameltijd aankomt, wordt dit beschouwd als een no-show en kan er geen restitutie worden verleend. Zorg ervoor dat u de verzamellocatie van tevoren bevestigt en op tijd arriveert.
- Indien een kind op de dag van vertrek niet aan de gestelde lengte-eisen voldoet en daardoor niet mee kan reizen, kan noch het kind, noch de begeleidende reizigers hun geld terugkrijgen. Onze excuses voor het ongemak.
- Als u te laat bent of niet aan de activiteit kunt deelnemen vanwege vertragingen van uw eigen vervoermiddel, wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
- Vanwege factoren zoals verkeer/weersomstandigheden kan de tijd die op bezienswaardigheden wordt doorgebracht, worden verkort en kan de volgorde van sommige reizen worden aangepast.
- Bagagebeperkingen: Aangezien u tijdens de reis met een koets en een boot reist, mag elke passagier slechts één klein, handig stuk bagage meenemen dat onder de voeten kan worden geplaatst. Wij vragen u vriendelijk om hieraan mee te werken.
- Tijdens deze reis is er geen bus aanwezig en er is geen bagageopslagservice. Houd hier rekening mee en zorg van tevoren voor uw bagage.
- Als er passagiers zijn die meer dan 100 kg wegen, of als u grote bagage zoals een rolstoel of kinderwagen meeneemt, gelieve dit dan vooraf te melden. Indien dit niet vooraf wordt gemeld, is instappen niet mogelijk en worden de kosten niet terugbetaald. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Algemene voorwaarden
Bevestiging
- Je ontvangt 72 uur voor de vertrekdatum een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Annuleringsvoorwaarden
- In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
- Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
- Als je de boeking annuleert tussen de boekingsbevestiging en 4 dag(en) voor de deelnametijd, wordt er een annuleringskost van 0% in rekening gebracht
- Als je de boeking 4 dag(en) voor de deelnametijd of later annuleert, wordt er een annuleringskosten van 100% in rekening gebracht
- Als u de boeking na de deelnametijd annuleert, wordt er 100% annuleringskosten in rekening gebracht
Hoe te gebruiken
Vouchertype
- Laat je mobiele voucher zien
Geldig gebruik
- De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)
Leeftijd en toelaatbaarheid
Geschiktheid
- Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
- Deelnemers van 3-12 jaar worden beschouwd als kinderen, op basis van hun officiële ID
- Kinderen van 12+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen
- Voor deze activiteit zijn minimaal 6 deelnemer(s) vereist. Als het minimum niet wordt bereikt, kunt u een alternatieve datum boeken of een volledige terugbetaling aanvragen
- Indien het aantal deelnemers binnen 3 dagen voor vertrek plotseling daalt tot onder het minimum aantal deelnemers om de reis door te laten gaan, kan de organisator nog steeds contact met u opnemen om een volledige terugbetaling te regelen en de activiteit te annuleren, of om een andere datum overeen te komen.
