Spa in Jimbaran Bali door ASAI Village

Ik heb geboekt via Klook en ben opgelicht. Ik heb betaald via Klook en een boekingsbevestiging ontvangen, maar het bedrijf liet me weten dat die tijd niet mogelijk was. Ik denk dat ze misbruik hebben gemaakt van het feit dat ik geen terugbetaling kan krijgen als ik binnen 24 uur annuleer. Ze zeiden dat ze de boeking niet konden annuleren, dus ik moest het doen, maar Klook zei dat het niet kon. Dus ik kreeg de service niet en kreeg geen terugbetaling. Het bedrijf deed alsof ze de service hadden verleend en ontving het geld. Ik was zo boos dat mijn reis verpest was. Ik ga Klook blijven aanklagen. Het bedrijf had geen bevestiging mogen geven als het niet mogelijk was, maar ze hebben eerst bevestigd en vervolgens een frauduleuze methode gebruikt om de service niet te verlenen.

Ik was zo blij met de eerste keer dat ik de volgende dag meteen weer geboekt heb. Het was mijn laatste dag in Bali, dus ik had uitgecheckt en bezocht ze om 9 uur 's ochtends, maar ze zeiden dat ze volgeboekt waren met boekingen die ze zelf hadden ontvangen, en dat de boekingen via Klook niet waren doorgekomen, dus ik vandaag geen massage kon krijgen. Ik had speciaal vroeg uitgecheckt en nu heb ik in totaal 4 uur op straat verspild, 2 sessies van 2 uur. Omdat dit op mijn laatste dag is gebeurd, zal Bali waarschijnlijk een waardeloze herinnering worden.