Apakah yang boleh saya lakukan jika aktiviti dibatalkan oleh operator?
Kami kesal mendengarnya. Hubungi Sokongan Pelanggan Klook dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya.
Sila berikan kami maklumat berikut untuk membantu kami menyelesaikan pertanyaan anda dengan lebih cepat. Nama penuh (nama yang sama digunakan untuk tempahan)
- ID rujukan tempahan anda (kelihatan seperti: ABC123456)
- Nama aktiviti
- Sebarang dokumen sokongan yang berkaitan (notis daripada pedagang, gambar dari tempat aktiviti, dsb.).
Adakah maklumat ini membantu?
Soalan Lazim lain di "Bayaran balik"
- Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik saya?
- Bagaimanakah cara untuk membatalkan/meminta bayaran balik tempahan saya?
- Apakah yang boleh dilakukan jika saya terlepas tempahan kerana penerbangan ditangguhkan/dibatalkan?
- Apakah maksud "Pembatalan bersyarat"?
- Bolehkah mereka yang lewat atau tidak hadir mendapat bayaran balik?