Apakah maksud "Pembatalan bersyarat"?
Aktiviti dengan "pembatalan bersyarat" boleh dibatalkan selagi syarat-syarat tertentu dipenuhi.
Sebagai contoh, syarat pembatalan boleh termasuk: Yuran pengendalian pembatalan dikenakan pada harga tempahan anda
- pembatalan percuma ditawarkan untuk keadaan cuaca
- Pembatalan hanya ditawarkan untuk sebahagian daripada tempahan anda.
Jika aktiviti anda layak untuk pembatalan bersyarat dan anda ingin memohon bayaran balik: Klik pada gambar profil anda di penjuru kanan atas skrin.
- Pergi ke halaman Tempahan
- Cari tempahan yang ingin anda batalkan dan pilih 'Mohon bayaran balik'
- Pilih sebab bayaran balik, kuantiti dan kemudian tekan 'Seterusnya'
Jika anda tidak dapat membatalkan/memulangkan tempahan anda daripada halaman Tempahan anda, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dan kami akan membantu anda memproses permintaan pemulangan anda.
Adakah maklumat ini membantu?
Soalan Lazim lain di "Bayaran balik"
- Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik saya?
- Bagaimanakah cara untuk membatalkan/meminta bayaran balik tempahan saya?
- Apakah yang boleh dilakukan jika saya terlepas tempahan kerana penerbangan ditangguhkan/dibatalkan?
- Bolehkah mereka yang lewat atau tidak hadir mendapat bayaran balik?
- Apakah yang boleh saya lakukan jika aktiviti dibatalkan oleh operator?