삿포로: 아사히야마 동물원 & 가린코호 쇄빙선 2일 겨울 체험 (눈축제 포함)

추가정보

기타 리마인더

• 태풍, 눈보라 등 기상 악화 시 출발 1일 전 현지 시간 18:00에 본 상품의 출발 취소 여부를 결정하며, 이후 수시로 이메일을 통해 안내해 드립니다.
• 6세 미만 아동은 식사가 포함되지 않습니다;
• 일정 순서, 체류 시간 및 도착 시간은 참고용이며, 당일 날씨, 도로 상황 및 현장 상황에 따라 신축적으로 조정됩니다. 실제 일정은 인솔자 및 현장 안내를 기준으로 합니다. 날씨, 교통 통제, 도로 폐쇄 또는 기타 불가항력적인 요인으로 인해 일부 관광지에 방문할 수 없거나 일정이 변경 또는 취소되는 경우, 별도의 환불이나 요금 감면은 이루어지지 않습니다. 귀국(귀환) 도착 시간도 교통 상황에 따라 지연될 수 있으므로, 당일 저녁에는 다른 일정을 잡지 않으실 것을 권장합니다. 불가항력적인 요인으로 일정이 중단된 경우, 미이행 부분에 대해서는 발생 비용을 공제한 후 환불이 진행됩니다. 귀환 교통비, 숙박비 등 추가 지출은 여행객 본인이 부담해야 합니다. 귀환 시에는 여행객이 자유롭게 점심 식사를 하고, 기념품을 구매하며 휴식을 취할 수 있도록 "온겐유 온센 미치노에키(휴게소)"에 정차할 예정입니다. 다만 도로 상황이나 고속도로 폐쇄 등의 사유로 방문이 불가능할 경우, 다른 휴게소나 미치노에키(예: 릿베쓰 미치노에키)로 대체하여 정차할 예정이오니 양해 부탁드립니다.
• 사진은 참고용이며, 인물이 포함된 일부 사진은 AI로 생성된 예시 이미지입니다. 실제 경관, 시설 및 활동 내용은 계절, 날씨, 자연환경, 촬영 시간 및 현장 상황 등의 요인에 따라 달라질 수 있으므로, 당일의 실제 상황을 기준으로 삼아 주시기 바랍니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.
• 모든 승객은 1개의 캐리어만 휴대할 수 있으며, 버스 트렁크에 보관할 수 있는 수하물의 최대 크기는 삼면의 총합이 120센티미터를 초과할 수 없습니다. 고객이 특수 규격의 수하물(예: 골프 용품/유모차/스노보드/서핑보드/휠체어/캐리어가 아닌 수하물 등)을 소지한 경우, 예약 시 물품의 종류, 수량, 크기를 비고란에 기재하여 알려주셔야 하며, 버스 회사는 탑승 가능 여부를 결정할 권리를 유보합니다.
• 일정 도중 이탈해야 할 경우, 예약 시 미리 알려주시고 행사 당일 인솔자／가이드에게 이탈 동의서를 작성해 주시기 바랍니다. 여행객이 일정 도중 자발적으로 이탈하거나 전체 일정을 완료하지 않은 경우, 이후 일정 및 관련 권익을 자발적으로 포기한 것으로 간주되며 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이탈 후의 교통편 마련, 신변 안전 및 소지품 보관 등의 책임은 전적으로 여행객 본인에게 있으며, 이로 인해 발생하는 손실이나 비용에 대해 주관 기관은 일절 책임을 지지 않습니다. 자유 시간 중에는 신변 및 소지품 안전에 유의해 주시기 바라며, 권고를 따르지 않아 사고가 발생하거나 손실이 초래된 경우 본인이 책임을 져야 합니다.
• 쇄빙선 탑승 시간은 예약 및 현장 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 당일 날씨나 해상 상황으로 인해 쇄빙선 운항이 중단될 경우 '오호츠크 타워' 관람을 통해 유빙을 감상할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 본 일정은 아사히야마 동물원을 여유롭게 둘러볼 수 있는 시간을 마련하여 겨울 한정 '펭귄 산책' 행사를 관람할 기회를 높이는 것을 목적으로 하지만, 펭귄 산책을 반드시 관람할 수 있음을 보장하지는 않습니다. 홋카이도의 겨울 날씨는 변동이 심하여 대설, 폭설, 고속도로 폐쇄, 교통 지연 등 불가항력적인 요인으로 인해 아사히야마 동물원에 제때 도착하지 못하여 '펭귄 산책' 등 시즌 한정 행사를 놓치게 될 수 있습니다.
• 본 일정은 다국적 연합 투어이며, 가이드 서비스는 중국어, 영어, 일본어 등 다국어로 제공될 수 있습니다. 특정 언어 전담 가이드 지정은 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 가이드 배치 기준은 다음과 같습니다: 10명 이하는 기사가 가이드를 겸임하며 외국어 고객센터 소통을 지원하고, 10명 이상일 경우 전문 가이드가 동행하여 서비스합니다.
• 2인 이상 여행객이 신청하실 때는 '2인 1실/3인 1실' 상품을 선택해 주세요. 객실 유형은 실제 신청 인원에 따라 배정됩니다. 예: 3명의 여행객이 신청할 경우, 3인 1실 객실 유형이 배정됩니다.
• 활동 당일 만 2세 미만이며 좌석과 침대를 점유하지 않는 영유아는 무료로 참가할 수 있으며, 성인 1인당 자격을 갖춘 영유아 1인만 동반할 수 있습니다. 동반하는 영유아가 있는 경우 주문 비고란에 관련 정보를 기입해 주시기 바랍니다. 2~5세 유아가 침대를 점유하지 않을 경우 유아 요금을 선택해 주시고, 침대가 필요할 경우 성인 요금을 선택해 주시기 바랍니다. 예약 시 먼저 유아의 출생 연도를 아동 자격에 맞는 연도로 설정한 후, 원활한 후속 처리를 위해 비고란에 실제 생년월일을 기재해 주시기 바랍니다. 2~5세 아동의 조식은 원칙적으로 무료로 제공되나, 실제로는 각 호텔의 정책에 따르며 별도 비용이 발생하는 경우 현장에서 직접 지불해 주시기 바랍니다. 만 12세 이상(포함) 여행객은 모두 성인 요금으로 계산됩니다. 만 18세 미만 여행객은 단독으로 참가할 수 없으며, 만 18세 이상의 여행객이 동반해야만 참가할 수 있습니다.
• 방한 장비 착용을 권장하며(-10℃ 이하), 하루 이동 거리가 비교적 길므로 신청 전 건강 상태를 미리 확인해 주시기 바랍니다.

규정 및 제한사항

• 액티비티 참여 불가능: 심장 질환
• 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티는 식단 관련 요청사항에 관해 편의를 제공할 수 없습니다. (알레르기, 글루텐, 민감증, 채식 식단 등)
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
• 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
• 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.

준비물

• 여벌 옷 / 현금 / 유효한 신분증 / 여권 (잔여 유효기간 최소 6개월)

편의성/접근성

• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.

차량 & 수하물 정보

• 수하물 수용: 표준 크기 수하물 1개
• 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운전기사는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
• 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
• 본 액티비티는 최소 참여 인원인 15인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.
• 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:info_coachtour@liontravel.com)

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
• 만 0-18세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
• 만 3-6세는 공식 신분증 기준으로 아동으로 간주됩니다.