포함사항
라이브 투어 가이드: 중국어, 영어, 한국어- 교통편: 버스
- 입장: 참고: 펭귄 산책은 일반적으로 12월 중순부터 다음 해 3월 초까지만 진행되며, 공원에서는 눈 상태 및 날씨에 따라 일정을 조정하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다. 당일 실제 상황은 동물원 현장 공지를 기준으로 합니다., 비에이 크리스마스 트리 *당일 교통 체증 또는 통제가 있을 경우, 당일 상황에 따라 Ken&Mary 나무로 변경됩니다.
식사- 추가 요금
- 보험
예약 전 참고사항
추가정보
기타 리마인더
- 출발 전날 16:00-21:00 사이에 이메일을 보내드리며, 이메일에는 집합 시간, 차량 번호, 가이드 및 가이드의 소셜 연락처 정보가 포함됩니다. 반드시 이메일을 확인해 주십시오(스팸함에 있을 수도 있습니다!). 출발 당일 늦지 마십시오. 당일에는 환불이나 변경이 불가합니다! (주의: 저희 회사는 사전에 소셜 소프트웨어를 통해 귀하를 추가하지 않습니다! 그러므로 반드시 이메일을 확인하십시오!!!) 여행 기간 동안 휴대폰을 켜두어 관련 접수 담당자가 귀하와 연락할 수 있도록 하십시오! 21시까지 이메일을 받지 못한 경우, 저희 회사에 이메일로 알려주십시오: 394867259@qq.com
- 1.0-2세 유아는 좌석을 차지하지 않으면 무료이지만, 참여를 권장하지 않습니다. 만약 반드시 참여해야 한다면, 미리 이메일로 알려주십시오. 사전 통보 없이 좌석이 부족한 경우, 운전기사는 탑승을 거부할 권리가 있습니다. 감사합니다. 2세 미만 어린이가 좌석을 차지해야 하는 경우 티켓을 구매해야 하며, 성인과 동일한 가격이며 비고가 필요합니다. 2세 이상은 성인과 동일한 가격입니다. 또한, 65세(포함) 이상 노인은 건강 상태가 여행에 적합한지 확인해야 하며, 22세 이상 가족 또는 친구가 전 일정 동반해야 합니다.
- 다음 질병을 앓고 있거나 과도한 자극을 받으면 안 되는 승객은 이 프로젝트에 참여할 수 없습니다: 고혈압, 심장병, 고소공포증, 천식, 간질, 임산부. 만약 등록을 숨기고 참여할 경우, 모든 결과는 본인이 책임져야 합니다.
- 본 투어는 카풀 고정 투어이므로, 본 투어에 참여하시는 고객께서는 반드시 각 관광지 체류 시간을 준수하고 운전기사 겸 가이드의 안내에 따라 주시기 바랍니다. 시간을 지키지 않을 경우, 가이드는 최대 5분까지 기다리며, 5분 후에는 다음 관광지로 직접 이동하여 집결해야 합니다.
- 개인적인 문제, 지각 등의 이유로 여행에 참여하지 못하거나 중단하는 경우, 어떠한 비용도 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다. 여행 도중 임의로 단체에서 이탈하는 경우에도 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 또한, 이로 인해 인명 및 재산 안전에 문제가 발생할 경우, 그 결과는 본인이 전적으로 책임져야 합니다.
- 대형 수하물을 소지하는 경우 예약 시 알려주십시오. 여행 중에는 여권 및 귀중품을 항상 소지하고 잘 보관해야 하며, 분실, 도난, 훼손 등의 상황 발생 시 본인이 책임져야 합니다. 밀봉된 가벼운 음식이나 개봉하지 않은 음료는 휴대할 수 있지만, 버스 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 차량 내 오염 발생 시 현지 청소 기준에 따라 배상해야 하므로 양해 부탁드립니다.
- 당일 교통 상황, 날씨, 축제, 인파의 영향에 따라 각 일정의 도착 시간이 변경될 수 있으며, 일정 순서도 앞뒤로 바뀔 수 있습니다. 일본에서는 차량 사용이 10시간을 초과할 수 없으므로, 공휴일이나 불가항력적인 요인으로 인해 교통 체증이 발생하여 일정이 지연되거나 취소되거나 관광지 시간이 단축되거나 관광지가 줄어들 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 이를 이유로 환불이나 불만을 요구할 수 없습니다.
- 차량 사용: 인원에 따라 차량을 배정합니다. 인원이 12명 미만일 경우, 14인승 이하 차량을 사용하며 운전기사만 있고 가이드는 없습니다. 12명 이상일 경우, 운전기사와 가이드를 한 명씩 배정해 드립니다. 이 점 양해 바랍니다. 이 상품은 합승 서비스이므로 다른 손님들과 함께 탑승하게 됩니다.
- 가이드가 점심 식사와 일본 현지 특산품(지역 특색 음식, 아이스크림, 마유 등 물품 포함)을 추천하지만, 강제 구매는 없습니다.
- 공휴일, 주말 또는 일본 공휴일에는 교통 체증이 예상됩니다. 2~5시간 지연될 수 있으므로 야간 일정 조정을 유연하게 하시는 것이 좋습니다.
- 당일 여행 일정에는 개인 여행 보험 및 개인 상해 보험이 포함되어 있지 않으므로, 필요하신 경우 직접 구매하시기 바랍니다. 야외 활동 및 고위험 스포츠에는 특정 위험과 위험이 따르므로, 본인의 건강과 능력을 평가해 주십시오. 당사는 사고 또는 예측 불가능한 요인으로 인한 어떠한 인명 피해나 부상에 대해서도 책임을 지지 않으니 양해 바랍니다.
- 추신: 4월-6월 시키사이노오카와 토미타 농장에는 꽃이 없으며, 7월 초 이후에야 꽃이 완전히 피고 9월 말에 꽃이 시들 것으로 예상됩니다. 꽃 식물은 자연 기후의 영향을 받아 단계적으로 피어나며, 개화 및 낙화 시기는 예상치이므로 현장 실제 상황을 기준으로 삼아 주시기 바랍니다. 양해 부탁드립니다. 사계절 경치가 다르기 때문에 소개 이미지들은 해당 명소의 최적 관람 시즌 참고용이며, 실제 경치는 당일 상황에 따라 달라질 수 있으므로 이미지는 참고용입니다.
- 여행 전날 오후 15:00-19:00 사이에 이메일로 가이드 정보 및 집합 정보를 보내드리니, 이메일을 확인해 주십시오! 때때로 이메일이 스팸으로 오인될 수 있으니, 스팸 메일함을 확인해 주시면 감사하겠습니다.
- LINE을 이용하는 친구분들께, LINE의 지역 제한으로 인해 가이드가 여행 전날 LINE 번호로 직접 친구를 추가할 수 없습니다. 따라서 이메일을 받으신 후, 가이드의 QR 코드를 클릭하여 가이드 LINE을 추가해 주시면 가이드와 제때 소통할 수 있습니다. 감사합니다.
규정 및 제한사항
- 액티비티 참여 불가능: 심장 질환 / 기타 중증 질환 / 임신부
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
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예약확정
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- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
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- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
- 만 2세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 2세 미만의 무료 유아가 있는 경우, 좌석 초과로 탑승하지 못하는 일이 없도록 반드시 고객 서비스에 알려주십시오. 위와 같은 상황에서는 요금이 환불되지 않습니다.
- 만 70세 이상 시니어는 참여 전 반드시 의사의 소견서를 받으셔야 합니다.
