北海道冬の終日ツアー｜ペンギンの散歩・白金青い池・白ひげの滝・森の妖精テラス｜札幌出発・中国語と英語のガイド

旭山動物園の休園日：11月4日～11月10日、12月30日～12月31日、2026年1月1日、4月8日～4月28日、11月4日～11月10日、12月30日～12月30日

旅行前の注意

* 出発前日の17:00～21:00の間に、お客様が予約された連絡先にご連絡いたします。情報が届かない場合は、メールをご確認ください。メールが迷惑メールフォルダに誤って入る場合があります。旅行シーズン中は、メールの送信が多少遅れることがあります。複数のメールを受信した場合は、最新のメールをご確認ください。出発情報が届かない場合は、当日は集合時間の10分前に集合場所に到着し、ツアーガイドにお尋ねください。ご理解とご協力をお願いいたします。

* 最低催行人数に満たない場合は、出発前日にメールでキャンセルをお知らせします。台風や大雪などの異常気象の場合は、現地時間の出発前日18:00までにキャンセルの有無を確認し、メールでお知らせします。

座席と車両

• このツアーは混乗ツアーです。座席の割り当ては先着順です。特別なご要望がある場合は、備考欄にご記入ください。できる限り対応いたしますが、最終的には現地での状況に応じて決定されます。
• 使用する車両は人数によって異なり、車種を指定することはできません。少人数の場合は、運転手が添乗員を兼ねる場合があり、説明が簡略化されることがあります。
• 荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。無断で持ち込んだ場合、ツアーガイドは乗車を拒否する権利を有し、料金は返金されません。車内での飲食は禁止されています。汚損した場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

スケジュールの調整と安全

• 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間を超えてはならないと定められています。超過した場合は、追加料金が発生します（5,000～10,000円/時間）。
• スケジュールは参考として提供されています。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合があります。ツアーガイドは、実際の状況に応じて、観光スポットを適切に変更または削除することができます。
• 天候や不可抗力により、ケーブルカーや遊覧船などの施設が運休になった場合は、他の観光スポットへの変更または滞在時間の調整を行います。
• 個人的な理由による遅刻、集合場所の急な変更、またはツアーからの離脱の場合、費用は払い戻されません。ツアーから離脱後に発生した事故および追加費用は、ご自身で負担する必要があります。

季節と景観

• 冬季に高速道路が閉鎖されたり、観光地の入場が制限されたりするなどの特別な状況が発生した場合は、ルートを短縮または変更することがありますが、払い戻しはできません。

その他の注意事項

• 集合場所には時間通りにお越しください。時間に遅れた場合は参加できず、途中参加もできません。
• 動きやすい服装と靴でお越しください。冬季や山岳地帯のツアーの場合は、防寒着をご用意ください。

* このツアーには、個人の旅行保険および傷害保険は含まれていません。ご自身で加入することをお勧めします。アウトドアアクティビティや高リスクスポーツには一定のリスクが伴いますので、ご自身の健康状態に合わせて慎重にお申し込みください。

* ツアー出発後、自然災害や不可抗力により中止せざるを得なくなった場合、費用は払い戻されません。また、お客様ご自身で帰路または追加の宿泊費用を負担する必要があります。

* 日本の祝日や週末のピーク時は、深刻な交通渋滞や観光スポットの早期閉鎖がよくあります。当日のフライト、新幹線、夕食の予約は避け、軽食とモバイルバッテリーをご用意ください。