Cosa significa "Cancellazione condizionata"?

Le attività con "cancellazione condizionale" possono essere annullate a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

Ad esempio, le condizioni di cancellazione potrebbero includere: Una penale di cancellazione applicata al prezzo della tua prenotazione

2. Cancellazioni gratuite offerte in caso di condizioni meteorologiche avverse
3. La cancellazione è offerta solo per una parte della prenotazione.

Se la tua attività è idonea per la cancellazione condizionale e desideri richiedere un rimborso:

1. Clicca sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
2. Vai alla pagina delle prenotazioni
3. Trova la prenotazione che desideri annullare e seleziona 'Richiedi rimborso'
4. Selezionare il motivo del rimborso, la quantità e quindi selezionare 'Avanti'

Se non riesci a cancellare/rimborsare la tua prenotazione dalla pagina "Le mie prenotazioni", contatta l'Assistenza clienti Klook e ti aiuteremo a elaborare la tua richiesta di rimborso.