Cosa significa "Cancellazione condizionata"?

Le attività con "cancellazione condizionata" possono essere cancellate a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

Ad esempio, le condizioni di cancellazione potrebbero includere:

1. Una commissione di gestione della cancellazione addebitata al prezzo della tua prenotazione
2. Cancellazioni gratuite offerte in caso di condizioni meteorologiche avverse
3. Cancellazione offerta solo per una parte della tua prenotazione.

Se la tua attività è idonea per la cancellazione condizionata e desideri richiedere un rimborso:

1. Clicca sulla tua immagine profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
2. Vai alla pagina delle Prenotazioni
3. Trova la prenotazione che vuoi cancellare e seleziona 'Richiedi rimborso'
4. Seleziona il motivo del rimborso, la quantità e poi seleziona 'Avanti'

Se non riesci ad annullare/ottenere il rimborso della tua prenotazione dalla pagina Prenotazioni, contatta l'Assistenza clienti di Klook) e ti aiuteremo a elaborare la tua richiesta di rimborso.