Cosa posso fare se ho perso la mia prenotazione a causa di un volo in ritardo/cancellato?

Ci dispiace sentirlo. Per maggiori informazioni sulla possibilità di annullare l'attività, consulta la politica di cancellazione dell'attività.

1. Se la tua attività offre la cancellazione gratuita

Puoi semplicemente richiedere di annullare e rimborsare la tua prenotazione. Per maggiori informazioni su come annullare la tua prenotazione, consulta questo articolo

2. Se la tua attività non offre la cancellazione gratuita O non sei idoneo per la cancellazione gratuita, contatta l'Assistenza Clienti di Klook Klook's Customer Support fornendo le seguenti informazioni:

• Nome completo (lo stesso nome utilizzato per la prenotazione)
• Il tuo ID di riferimento della prenotazione (simile a: ABC123456)
• Nome attività
• Eventuali documenti di supporto pertinenti (avvisi di cancellazione del volo, ecc.).

Faremo il possibile per aiutare.