Apa yang harus saya lakukan jika aktivitas saya dibatalkan karena cuaca buruk atau keadaan yang tidak terduga?
Kami turut menyesal mendengarnya. Hubungi Dukungan Pelanggan Klook dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memperbaikinya.
Mohon berikan informasi berikut agar kami dapat menyelesaikan pertanyaan kamu lebih cepat.
- Nama lengkap (nama yang sama dengan yang digunakan untuk pemesanan)
- Nomor ID Pesanan kamu (terlihat seperti: ABC123456)
- Nama aktivitas
- Dokumen pendukung yang relevan (pemberitahuan dari merchant, foto dari lokasi aktivitas, dll).
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Refund
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana saya?
- Bagaimana cara membatalkan pesanan dan mendapatkan refund?
- Apa yang harus saya lakukan jika penerbangan saya dibatalkan atau ditunda?
- Apa artinya "Pembatalan Bersyarat"?
- Apakah orang yang datang terlambat atau tidak hadir bisa mendapatkan pengembalian uang?