Bisakah peserta yang terlambat atau tidak hadir mendapatkan pengembalian dana?

Periksa masa berlaku voucher Anda!

1. Untuk Tiket Tanggal Terbuka Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam aktivitas Anda pada tanggal asli, Anda masih dapat menggunakan tiket Anda pada tanggal lain dalam periode validitas voucher! Periksa bagian "Cara menggunakan > Masa berlaku voucher" pada voucher Anda untuk informasi lebih lanjut mengenai masa berlakunya.
2. Untuk Tiket Tanggal Tetap Pelanggan yang tidak hadir untuk pemesanan mereka tanpa pemberitahuan tidak akan dapat menerima pengembalian dana untuk pemesanan mereka. Jika Anda tidak dapat mengikuti aktivitas karena alasan yang sah (penyakit parah, keadaan darurat pribadi, pembatalan penerbangan, dll.), harap informasikan kepada operator aktivitas Anda sesegera mungkin! Mereka mungkin dapat membuat pengaturan yang wajar untuk Anda.

Jika Anda tidak memiliki informasi kontak operator aktivitas Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Klook dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu.