Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan pelanggan?

Berikut cara menghubungi layanan pelanggan Klook:

Melalui halaman detail pemesanan

1. Klik foto profil Anda di pojok kanan atas layar.
2. Klik "Pemesanan"
3. Klik pemesanan mana pun
4. Gulir ke bawah ke bagian "Butuh bantuan untuk pemesanan ini?".
5. Klik "Obrolan dengan kami".

Jika Anda menghubungi kami terkait pemesanan yang sudah ada, harap sertakan informasi berikut dalam pertanyaan Anda untuk membantu kami menyelesaikan masalah Anda lebih cepat.

• Nama lengkap Anda (seperti yang tertera pada pemesanan Anda)
• ID referensi pemesanan Anda (yang terlihat seperti: ABC123456)
• Nama aktivitas
• Rincian permintaan Anda