Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan pelanggan?
Berikut cara Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Klook:
Melalui halaman detail pemesanan Klik gambar profil Anda di pojok kanan atas layar.
- Klik pada "Pemesanan"
- Klik pada pemesanan apa pun
- Gulir ke bawah ke bagian "Butuh bantuan dengan pemesanan ini?".
- Klik "Chat dengan kami".
Jika Anda menghubungi kami mengenai pemesanan yang sudah ada, harap sertakan informasi berikut dalam pertanyaan Anda untuk membantu kami menyelesaikan masalah Anda lebih cepat. Nama lengkap Anda (sesuai pemesanan Anda)
- ID referensi pemesanan Anda (yang terlihat seperti: ABC123456)
- Nama aktivitas
- Detail permintaan Anda