Saya sudah memesan, tetapi belum menerima email konfirmasi pesanan. Apakah yang harus saya lakukan?

Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cek "Syarat & Ketentuan > Konfirmasi" pada halaman aktivitas untuk mengetahui estimasi waktu konfirmasi pesanan kamu.
2. Jika masih dalam jendela waktu konfirmasi yang tertera pada paket kamu, mohon berikan sedikit waktu tambahan untuk kami mengirimkan voucher kepada kamu.
3. Jika waktu konfirmasi telah lewat atau paket terdaftar sebagai "Konfirmasi instan", periksa folder spam/junk di email kamu untuk memastikan filter spam tidak sengaja menyaring email konfirmasi pesanan tersebut.
4. Jika kamu tetap tidak dapat menemukan email konfirmasi pesanan, hubungi agen layanan pelanggan kami melalui halaman Pesanan > Klik pada pesanan kamu > "Chat kami".