Apa artinya "Pembatalan Bersyarat"?
Aktivitas dengan "pembatalan bersyarat" dapat dibatalkan selama kondisi tertentu terpenuhi.
Misalnya, kondisi pembatalan dapat termasuk: Biaya penanganan pembatalan yang dibebankan pada harga pesananmu
- Pembatalan gratis ditawarkan untuk kondisi cuaca tertentu
- Pembatalan hanya ditawarkan untuk sebagian dari pesananmu
Jika aktivitas kamu memenuhi syarat untuk pembatalan bersyarat dan kamu ingin mengajukan refund: Klik gambar profil kamu di sudut kanan atas layar.
- Buka halaman Pesanan
- Temukan pesanan yang ingin kamu batalkan dan pilih 'Ajukan refund'
- Pilih alasan refund, jumlah, lalu pilih 'Berikutnya'
Jika kamu tidak dapat membatalkan/melakukan refund untuk pesananmu dari halaman Pesanan, hubungi Dukungan Pelanggan Klook dan kami akan membantumu memproses permintaan refund.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Refund
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana saya?
- Bagaimana cara membatalkan pesanan dan mendapatkan refund?
- Apa yang harus saya lakukan jika penerbangan saya dibatalkan atau ditunda?
- Apakah orang yang datang terlambat atau tidak hadir bisa mendapatkan pengembalian uang?
- Apa yang harus saya lakukan jika aktivitas saya dibatalkan karena cuaca buruk atau keadaan yang tidak terduga?