Shuttle Bus antara Ninh Binh dan Ha Long

Itinerary yang saya pesan baru-baru ini selalu memiliki image yang bagus. Sampai itinerary hari ini, sesuai kontrak, kami akan dijemput di hotel. Namun, supir menelepon kami dan meminta kami berjalan ke perempatan datang ke hotel untuk menjemput kami. Kami menyeret 3 bagasi di bawah terik matahari. Anda berjalan ke bawah dan tidak melihat siapa pun? Saya menelepon dan mengatakan itu akan memakan waktu 5-7 menit... Jika kami tidak bisa sampai ke hotel untuk mengambil reservasi, seharusnya kami menjelaskannya. Kami diminta untuk mengisi lokasi penjemputan dan kemudian mereka berkata kami tidak bisa sampai di sana (sebenarnya, hanya perlu beberapa detik berkendara ke hotel dari persimpangan) ) Saya benar-benar tidak mengerti? Sepanjang perjalanan, kami pergi ke tanda berhenti untuk mencari seseorang untuk menemani kami, dan barang bawaan kami diletakkan di kaki kami. Benar-benar tidak bisa berkata-kata⋯

mudah untuk memesan mobil di aplikasi klook.

Sangat puas dengan tindak lanjut/dukungan dan pengemudi yang berpengalaman. Akan merekomendasikan kepada teman-teman dan menggunakan layanan yang sama, saat saya berkunjung lagi

Sangat mudah untuk langsung menuju Ninh Binh setelah perjalanan ke Teluk Halong. Akan lebih mudah juga jika Anda menghubungi Happy Travel Agency secara langsung untuk waktu yang ditentukan.

Pengemudinya baik dan memiliki sikap yang baik, tetapi mobilnya agak tua, dan saya harus menunggu hampir satu jam untuk mobilnya datang, sangat disayangkan

Kami memesan bus jam 1 siang dan menunggu sejak pukul 12.30. Kami bertanya kepada dua sopir bus yang lewat di titik pertemuan, tetapi mereka mengabaikan kami dan menolak naik bus. Ketika kami menunggu hingga lewat pukul satu, kami menerima pesan WhatsApp yang mengatakan bahwa pengemudi tidak dapat menemukan kami dan pergi. Pemilik homestay kami sangat baik. Dia memanggil sopir untuk kami dan menemukan bahwa pengemudi menjemput tamu yang salah tanpa konfirmasi. Kemudian saya ingin melakukan refund di Klook, tetapi ternyata tidak ada nomor telepon layanan pelanggan. Butuh waktu hampir 12 jam bagi layanan pelanggan online untuk membalas kami, dan Anda harus membalas segera setelah mereka online, jika tidak mereka akan membalasnya. akan menutup file. Jadi kami hanya bisa menghubungi Klook melalui email setelah perjalanan. Namun, mereka sama sekali tidak mengetahui pesan WhatsApp bus tersebut, mereka juga tidak mengetahui transfer yang kami lakukan kepada pemilik bus untuk memesan bus baru bagi kami, mereka juga tidak memberikan informasi kontak pemiliknya, dan mereka juga tidak menyelidikinya. Mereka hanya mengatakan bahwa pengembalian uang tidak diperbolehkan sesuai kebijakan perusahaan, jadi kami tidak akan menggunakan Klook lagi. Ini adalah platform yang buruk.

harus mengatur transfer langsung dari satu titik ke titik lain dan melalui jalan tol!! buang-buang waktu saya jika Anda berbisnis dengan cara itu!!

jangan pesan tiket ini. Saya memesannya karena bus ini adalah satu-satunya pilihan. Tapi mereka tidak pernah menawarkan layanan penjemputan atau bantuan darurat. Sangat mudah untuk membeli tiket di Vietnam (Anda bisa langsung membeli tiket di titik penjemputan mereka, percayalah. Lebih murah dan lebih cepat) jadi Anda tidak perlu memesan tiket apa pun.

Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami, apalagi karena saya bepergian sendirian. Sopir terus membuka jendelanya dan meludah keluar mobil, penumpangnya adalah penduduk lokal di pedesaan yang mungkin membayar biaya yang sangat kecil untuk transportasi dan mereka sangat berisik serta tidak higienis, memutar musik dan video mereka serta berbicara di telepon dengan volume yang sangat tinggi. Saya jujur berpikir saya sedang ditipu. Saya membaca ulasan dan menyadari banyak orang lain mengalami hal yang buruk. Tidak yakin apa yang Klook lakukan masih mendukung vendor yang tidak profesional dan meragukan seperti itu.

Sopir kami tidak menjemput kami. Kami menghubungi perusahaan (nomor yang diberikan) dan mereka tidak menjawab panggilan kami. Seseorang membalas pesan kami tetapi tidak pernah memberikan solusi atau permintaan maaf. Seorang wanita baik di lokasi penjemputan (Halong Happy Tours) sangat membantu dan mencoba menghubungi perusahaan bus. Ternyata perusahaan bus lupa tentang kami. Sebuah bus tiba dan memberi tahu kami bahwa dia akan membawa kami ke tujuan. Barang bawaan kami dilemparkan ke kursi di samping kami. Selama perjalanan, kami menjemput orang-orang acak di jalan. Mereka melompati kami dan barang bawaan kami. Seorang pria jelas mabuk. Dia berbicara dengan keras di dalam mobil dan terus menendang kursi saya. Pria mabuk itu bahkan berbicara agresif kepada suami saya. Sopir tidak pernah melakukan apa pun untuk menanggapi ini, tidak berhenti untuk istirahat ke toilet dan menjemput beberapa orang acak dari jalan. Rasanya sangat tidak aman dan tidak nyaman. Kami akhirnya berhenti di suatu tempat dan barang bawaan kami dikeluarkan dari bus dan dilemparkan ke bus lain. Kami tidak akan pernah menggunakan layanan ini lagi. Saya akan memberikan 0 bintang jika saya bisa.