Limousine Ninh Binh/Tam Coc/Trang An - Ha Long oleh Duy Khang

Perusahaan ini sangat baik, meskipun kami hanya tiga orang, mereka tetap menyediakan bus besar yang sangat luas dan nyaman. Satu-satunya kekurangan adalah bus melaju agak lambat, berangkat pukul 7 pagi dan baru tiba pukul 11 pagi. Jika Anda tidak terburu-buru, perjalanan ini sangat nyaman, kursi bisa direbahkan untuk tidur. Jika Anda ingin mengejar kapal pesiar pukul 11:20-11:40, Anda masih punya waktu, karena bus akan menurunkan Anda tepat di dermaga. Sopirnya juga sangat baik, nilai sempurna.

Secara keseluruhan, kami memiliki pengalaman yang baik dengan Duy Khang. Perjalanan berjalan lancar, pengemudinya sangat membantu, dan busnya nyaman. Awalnya saya ragu untuk memesan karena beberapa ulasan, tetapi nyatanya ada beberapa penumpang lain yang menggunakan layanan tersebut saat kami berangkat. Satu hal yang saya harapkan bisa lebih jelas adalah pengaturan penjemputan. Kami pikir kami harus pergi ke Aqua Cruise, salah satu titik penjemputan yang terdaftar, tetapi kemudian mengetahui bahwa penjemputan dari ruang tunggu (lounge) kapal pesiar kami rupanya dapat diminta. Karena kami memberi tahu mereka terlalu lambat, mereka tidak dapat lagi mengakomodasi penjemputan di lounge Lyra Cruise meskipun bus tersebut akan melewati area tersebut. Selain itu, kendaraannya bukanlah mobil van limousine yang ditunjukkan pada foto utama di daftar. Kami naik bus yang lebih besar seperti yang ada di foto kedua saya. Meskipun demikian, busnya tetap nyaman dan perjalanan secara keseluruhan berjalan lancar.

Ini adalah minibus mewah dengan kursi yang luas, lokasi penjemputan yang jelas, dan tepat waktu.

Bus berangkat tepat waktu dari depan kantor Happy Travel. Harganya sangat terjangkau.

Sama sekali tidak ada komunikasi dari operator tur. Kami tiba di titik penjemputan tetapi tidak ada kendaraan. Bahkan layanan pelanggan dari Klook tidak dapat menghubungi operator. Untungnya, ada kantor Duy Khang di titik penjemputan kantor pos Tam Coc. Setelah memberitahu karyawan di sana, dia mengatur kendaraan yang berangkat 45 menit setelah waktu yang dijadwalkan. Sisi positifnya, kami adalah satu-satunya 2 penumpang di rute itu pada waktu itu, tetapi mereka tetap mengatur kendaraan yang dijanjikan tanpa kompromi. Kendaraan dan perjalanannya sangat nyaman. Pengantaran dilakukan pada pukul 10.45 pagi. Perlu diketahui bahwa banyak kapal pesiar berangkat dari Pelabuhan Kapal Pesiar Internasional Halong yang berjarak 25 menit perjalanan dengan Grab dari titik pengantaran.

Bus tidak muncul sampai saya meminta penduduk setempat untuk menelepon. Mereka mengirim seseorang untuk menjemput saya untuk transportasi ke bus wisata besar. Ini sudah satu jam di belakang waktu yang seharusnya. Saya diantar di pelabuhan kapal pesiar internasional yang berjarak 20 menit dari lokasi pengantaran awal saya sehingga saya harus membayar 200.000 untuk taksi. Sepanjang waktu saya sangat frustrasi karena kapal pesiar tidak akan menunggu. Saya berpacu dengan waktu. Akhirnya saya tiba di terminal check-in pada pukul 11:59. Ini benar-benar mimpi buruk! Pelajaran yang didapat adalah untuk mengkonfirmasi dengan perusahaan terlebih dahulu. Jika mereka melewatkannya, ada waktu untuk memperbaikinya. Satu-satunya hal baik adalah ada orang-orang di kantor untuk membuat pengaturan menit terakhir untuk saya. Saya bertemu pasangan yang memiliki masalah yang sama dengan tidak ada pengemudi yang muncul dari perusahaan lain. Perusahaan itu tidak melakukan apa-apa sehingga mereka harus naik Grab dan membayar 90 dolar AS untuk mengejar kapal pesiar. Saya lebih beruntung karena saya memiliki penduduk setempat untuk membantu saya berkomunikasi dengan perusahaan bus.