Kaphatnak-e visszatérítést a későn érkezők vagy a meg nem jelenők?
Ellenőrizze utalványa érvényességi idejét!
- Nyitott dátumú jegyek esetén Ha az eredeti időpontban nem tud részt venni a programon, a jegyét a utalvány érvényességi időszakán belül egy másik időpontban is felhasználhatja! A kupon érvényességi idejével kapcsolatos további információkért tekintse meg a kupon „Felhasználás > Kupon érvényessége” szakaszát.
- Fix dátumra szóló jegyek esetén Azok az ügyfelek, akik előzetes értesítés nélkül nem jelennek meg a foglalásukon, nem kaphatnak visszatérítést a foglalásukért. Ha érvényes okból (súlyos betegség, személyes vészhelyzet, járattörlés stb.) nem tud részt venni a tevékenységében, kérjük, a lehető leghamarabb értesítse a tevékenység szervezőjét! Ésszerű megállapodásokat köthetnek Önnel.
Ha nem rendelkezik a tevékenység-üzemeltető elérhetőségeivel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.