Pendant votre activité
Navettes aéroports
- Puis-je modifier ma réservation après la confirmation ?
- Où vais-je retrouver mon chauffeur une fois à l'aéroport ?
- Que comprend le prix indiqué dans les résultats de recherche ? Que signifie "tout compris" ?
- Combien de temps de temps dois-je calculer entre l'atterrissage et ma prise en charge à l'aéroport ?
Cartes-cadeaux Klook
- Puis-je recharger ou transférer mon solde, ou demander le remboursement de ma carte-cadeau ?
- Puis-je utiliser le solde de ma carte-cadeau avec d'autres moyens de paiement ?
- Puis-je utiliser le solde de ma carte-cadeau en plus des crédits Klook et des codes promotionnels ?
- Comment utiliser mon solde crédité ?
Location de voiture
- Puis-je modifier ma réservation de voiture de location ?
- Quelle est la politique d'annulation?
- Où puis-je récupérer/restituer la voiture ?
- Puis-je acheter des articles supplémentaires comme des sièges rehausseurs ou le Bluetooth pour ma voiture de location ?
Bus interurbains à Taiwan
- Comment puis-je retirer mes billets de bus ?
- Combien de temps faut-il compter avant d'avoir le remboursement ?
- Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
- Quelle est la différence entre un billet ouvert et un billet à heure fixe ?
Ferries en Thaïlande
- Une fois arrivé sur mon île de destination, comment puis-je me rendre à mon hôtel ou à une autre destination ?
- Comment puis-je me rendre au port de départ ?
- Comment puis-je échanger mes billets ?
- Puis-je échanger mes billets ?
Ferries en Malaisie
- Comment puis-je réserver des billets de ferry ?
- Que dois-je faire si je rate mon ferry ?
- Puis-je annuler mes billets et obtenir un remboursement ?
- Puis-je échanger mes billets ?
Ferries au Vietnam
- Comment puis-je réserver des billets de ferry ?
- Que dois-je faire si je rate mon ferry ?
- Puis-je annuler mes billets et obtenir un remboursement ?
- Puis-je échanger mes billets ?
Bus interurbains en Europe
- Quelles sont les mesures sanitaires mises en place ?
- Combien de bagages puis-je emporter ?
- Que faire si je rate mon bus ?
- Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Bus interurbains en Malaisie
- Les enfants peuvent-ils voyager gratuitement ?
- Comment puis-je obtenir le billet de bus après la réservation ?
- Combien de temps avant la date de départ puis-je réserver mon billet ?
- Les billets sont-ils transférables ?