Quelle est la politique d'annulation?

Selon votre choix de paiement, les politiques d'annulation et de remboursement peuvent être différentes.

1. Annulation avant la prise en charge

1) Payez maintenant : veuillez vous référer aux conditions générales à partir des détails de votre réservation trouvés sur la page Réservations. Selon l'opérateur, vous pourrez peut-être annuler gratuitement à tout moment avant la prise en charge ou heures/jours spécifiés avant la prise en charge. Si vous annulez après la date limite spécifiée, des frais d'annulation pourraient vous être facturés ou ne pas pouvoir obtenir de remboursement.

3) Paiement partiel : recherchez la « Politique d'annulation » dans votre réservation. Le délai d’annulation gratuite devra y être précisé. Cliquez sur « Demander un remboursement » pour procéder à l'annulation. Vous obtiendrez le remboursement intégral si votre réservation peut être annulée gratuitement. Une fois le délai d'annulation gratuite passé, aucun remboursement ne sera accordé.

5) Payez à la prise en charge : recherchez les « Politiques d'annulation » de votre réservation et cliquez sur « Demander un remboursement ». Votre réservation sera annulée sans aucun frais facturé.

2. Annulation après prise en charge ou non-présentation

1) Payez maintenant : Une fois la période de location commencée, aucun remboursement ne sera accordé. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de « non-présentation ».

3) Paiement partiel : Une fois la période de location commencée, aucun remboursement ne sera accordé. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de « non-présentation ».

5) Payez à la prise en charge : Votre réservation sera annulée sans frais en cas de « non-présentation ».

Votre réservation sera considérée comme une « non-présentation » si vous ne récupérez pas la voiture à l'heure prévue, ou s'il y a un manque de documents nécessaires, un manque de qualifications de location ou un manque de documents suffisants. montant du dépôt.