Notre expérience avec cette réservation a été excellente, dès le début. Le processus s'est déroulé sans problème, de la réservation à la prise de contact par l'agence pour des détails importants. BellaTurca Travel, l'agence par laquelle nous avons réservé, a été incroyablement serviable et aimable tout au long du processus. Ils ont tout géré pour nous : les transferts en voiture (de l'hôtel à l'aéroport et vice-versa pour Istanbul-Cappadoce), les billets d'avion et l'itinéraire du circuit. Nous n'avions qu'à apporter nos affaires et nous-mêmes ! Les transferts en voiture se sont déroulés sans problème et bien organisés, et les guides touristiques étaient exceptionnels. Ils ont partagé l'histoire des lieux de manière engageante et ont même ajouté leurs points de vue personnels, nous laissant le soin d'interpréter et de croire comme nous le souhaitions. Les guides ont été utiles à tous points de vue, améliorant notre expérience globale. L'hôtel où nous avons séjourné, **Caverna Suite Hotel**, était absolument magnifique et luxueux. Nous avons eu la chance d'être surclassés gratuitement, grâce à l'agence, dans une chambre avec jacuzzi ! Bien sûr, nous en avons profité au maximum pendant notre nuitée. Le personnel de l'hôtel était fantastique : Yigit à l'enregistrement a été extrêmement serviable et a répondu à nos questions et à nos besoins, Miraj (ou Miras, si je me souviens bien) à la réception le lendemain était tout aussi attentionné et Hulya, la cuisinière, nous a préparé un délicieux petit-déjeuner turc dans le cadre de notre forfait. Les plats étaient exceptionnels. Miraj a également mentionné que l'hôtel n'avait qu'un an, mais nous avons eu l'impression de vivre une expérience 5 étoiles, en particulier avec l'avantage supplémentaire de pouvoir regarder les montgolfières depuis le balcon lorsque le temps le permettait. La seule déception de notre voyage a été de ne pas pouvoir monter dans une montgolfière en raison des conditions météorologiques, car les autorités de l'aviation n'autorisaient pas les vols. Cependant, cela n'a pas gâché l'expérience fantastique dans son ensemble. Je recommande vivement BellaTurca Travel et l'ensemble du forfait qu'ils proposent via klook, c'était bien organisé du début à la fin. Bravo à eux pour avoir créé un voyage aussi mémorable pour nous !